Меньше света, никаких объявлений и почти никакого шума: многие немецкие супермаркеты делают это, чтобы помочь людям с особыми потребностями.
«Тихие часы» набирают популярность в магазинах Германии. Фото: freepik.com

«Тихие часы» набирают популярность в магазинах Германии: новые правила помогут покупателям легче и спокойнее делать покупки в супермаркетах. Идея «тихого часа» — это время, когда в магазине на час отключают все громкие звуки и яркий свет. Эта программа особенно помогает людям с аутизмом и тем, кто остро реагирует на шум и свет.

Читайте также: Приложения супермаркетов в Германии: выгодно ли это.

«Тихие часы» набирают популярность в магазинах Германии

Во время «тихого часа» в магазине приглушают свет и выключают музыку. Не делают объявления по громкоговорителю и отключают яркие экраны. Всё это нужно, чтобы людям, чувствительным к шуму и свету, было спокойнее и легче находиться в магазине.

В некоторых супермаркетах разрешают приходить с собаками-помощниками, уменьшают шум на кассах и помечают сотрудников, которые могут помочь покупателям. Во время «тихого часа» сотрудники не занимаются выкладкой товаров.

Сейчас в программе участвуют уже 239 магазинов. Компании могут зарегистрироваться на сайте stille-stunde.com и получить рекламные материалы. Покупатели тоже могут там найти магазины, которые проводят «тихий час» в их районе.

Список магазинов, которые поддержали эту идею:

  • E-Center Frauen в Глюкштадте.
  • E-Center Frauen в Брунсбюттеле.
  • Edeka Enste в Мендене.
  • REWE Weiland oHG в Вехте.
  • Rewe Hendricks в Гладбеке.
  • Edeka Clausnitzer в Диппольдисвальде.
  • Rewe Karlen в Ксантене.
  • CAP-Markt/Regens Wagner Holzhausen в Ландсберге ам Лехе.

Читайте также: ИИ в супермаркетах Германии: комфорт и удобство покупок.

«Тихий час» есть не только в супермаркетах

Помимо супермаркетов, «тихий час» проводят и другие магазины и заведения. Например, IKEA в Саарлуисе (Заланд) участвует в этой инициативе. Также к ней присоединились развлекательные места. Такие как рождественский рынок в Галле и боулинг-арены в Швайнфурте и Деттельбахе.

Множество звуков, яркий свет и громкие объявления — всё это перегружает многих покупателей во время шопинга.

Проект создали вместе с организациями Lebenshilfe Limburg Diez, группой помощи людям с синдромом Аспергера из Лимбурга и другими. Они хотят, чтобы общество лучше понимало расстройства, такие как аутизм и СДВГ, и помогало людям с такими трудностями легче жить и общаться.

Читайте также: Дешевые туры из супермаркетов в Германии: скрытые расходы.

«Тихие часы» набирают популярность в магазинах Германии: что такое сенсорная перегрузка?

Сенсорная перегрузка возникает, когда человек одновременно получает чрезмерное количество различных сенсорных стимулов.  В частности, звуков, света, запахов или тактильных ощущений. В такой ситуации мозг не успевает обработать всю поступающую информацию, что приводит к эмоциональному и физическому стрессу.

Это состояние вызывает усталость, тревогу и может провоцировать приступы сильного беспокойства, паники или даже временную потерю контроля над поведением. Особенно уязвимы к сенсорной перегрузке люди с аутизмом, синдромом дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) и другими сенсорными расстройствами.

Для них такая ситуация может существенно осложнять повседневную жизнь и социальное взаимодействие.

Читайте также: Супермаркеты отказываются от прилавков в Германии.

Обложка: freepik.com