Приложения супермаркетов в Германии: выгодно ли это
Приложения супермаркетов в Германии: выгодно ли это покупателю с точки зрения экономии времени, денег и доступа к эксклюзивным предложениям? По данным исследования Bitkom Research, почти 72% владельцев смартфонов в Германии установили хотя бы одно такое приложение.
Приложения супермаркетов популярны — ими пользуется много людей. Но приносят ли эти приложения реальную пользу? И кому именно — покупателям или магазинам?
Может быть, за скидки приходится платить по-другому? Разберёмся в самых важных вопросах и ответах.
Читайте также: Norma Plus: обновленное приложение с июня 2025 года.
Приложения супермаркетов в Германии: выгодно ли это
В этих приложениях есть много полезных функций. Чаще всего люди используют скидки и купоны, смотрят онлайн-брошюры, копят баллы по программам лояльности и получают электронные чеки.
«Некоторые приложения также позволяют оплачивать покупки прямо через телефон», — говорит Томас Май из консультационного центра для потребителей в Бремене. Ещё в них часто есть рецепты с нужными продуктами и удобные списки покупок.
Многие давно привыкли собирать баллы и сравнивать акции разных магазинов. «Приложения делают это проще — всё в одном месте, не нужно листать бумажные брошюры. Это экономит время и бумагу, а пользоваться ими можно где угодно», — добавляет Настасья Хофманн, эксперт по розничной торговле из IT-ассоциации Bitkom.
Читайте также: Супермаркеты отказываются от прилавков в Германии.
Какие данные вы отдаёте, когда пользуетесь приложением?
Пользуясь приложениями супермаркетов, вы соглашаетесь делиться своими данными. Всё это регулируется европейским законом о защите данных (GDPR).
«Пользователи могут сами решать, какие данные они хотят передавать магазину, а какие — нет», — говорит эксперт по защите прав потребителей Томас Май. Для этого важно внимательно читать политику конфиденциальности и проверять настройки приложения.
Чаще всего магазины собирают информацию о том, что и где вы покупали, какие купоны использовали, сколько потратили и каким способом оплатили. Также могут сохраняться ваши имя, дата рождения, адрес и данные устройства — например, язык и страна, рекламный ID телефона.
Что происходит с этими данными?
Все эти данные не просто хранятся — они анализируются. На их основе создаются профили покупателей. Это помогает магазинам показывать вам персональную рекламу. Если вы не хотите этого, вы можете отказаться от такой рекламы в настройках.
Зачем это нужно магазинам?
Собранные данные помогают супермаркетам лучше понимать, что и как покупают их клиенты. Это позволяет, например, точнее планировать ассортимент и снижать количество товаров, которые портятся и выбрасываются, объясняет консультант Bitkom Настасья Хофманн.
Читайте также: ИИ в супермаркетах Германии: комфорт и удобство покупок.
Приложения супермаркетов в Германии: в чём минусы таких приложений?
Одним из главных рисков является персонализированная реклама. Магазины могут влиять на поведение покупателей. Например, если вы часто покупаете макароны, приложение может снова и снова предлагать вам акции на них — и вы купите больше, чем нужно, объясняет эксперт Томас Май.
Маркус Монтц добавляет: иногда покупатели просто добирают лишний товар, чтобы получить скидку или бонусы — и тратят больше. Ещё одна проблема — многие перестают сравнивать цены и покупают там, где есть баллы и купоны. В итоге это может обойтись дороже, чем покупки в других магазинах без скидок.
Кроме самих супермаркетов, за вашими покупками могут следить и крупные рекламные компании, такие как Meta (Facebook), Alphabet (Google) и другие. Это возможно благодаря встроенным рекламным и отслеживающим системам в приложениях.
Что вы получаете — и что теряете?
Можно немного сэкономить — но совсем немного. По словам Мэя, реальная экономия часто составляет меньше 1% от суммы покупки. И это только если вы покупаете по акциям и не тратите лишнего.
Но если вы склонны к спонтанным покупкам — например, берёте шоколад только потому, что он по скидке — то быстро теряете всю возможную выгоду.
В итоге больше всех выигрывают магазины. Они не только привязывают покупателей, но и получают подробную информацию о вашем поведении: что, где, когда и за сколько вы купили, чем расплатились. Стоит ли делиться этими данными — каждый решает сам.
Читайте также: Раскрыт скандал в супермаркетах Германии: маркировка мяса.
Последние новости
