ИИ меняет магазины: кассы работают сами, товары подбирают под вас, а системы следят за ассортиментом. Что изменилось?
ИИ в супермаркетах Германии: комфорт и удобство покупок. Фото: freepik.com

ИИ в супермаркетах Германии: комфорт и удобство покупок достигаются благодаря инновационным технологиям, которые делают процесс выбора товаров, оплаты и обслуживания быстрым и максимально простым для каждого покупателя.

В многих супермаркетах теперь работают не только люди — всё больше важных задач выполняют умные системы. Искусственный интеллект (ИИ) меняет не только работу за кулисами, но и сам процесс покупок.

То, что раньше казалось чем-то из будущего, сегодня уже встречается в магазинах, хотя многие этого даже не замечают.

Читайте также: Новые правила в магазинах Германии в 2025 году.

ИИ в супермаркетах Германии: комфорт и удобство покупок

Искусственный интеллект меняет работу супермаркетов во многих сферах — от управления товарами и общения с покупателями до безопасности на кассах. С помощью датчиков, камер и специальных программ ИИ точно следит за запасами товаров в реальном времени.

Роботы помогают быстро и надежно пополнять полки, благодаря чему продукты почти не заканчиваются. Эксперты говорят, что это помогает сократить время простоя и улучшить поставки.

Покупки без кассы: ИИ знает, что вам нужно

Анализируя поведение покупателей и данные из приложений, ИИ создаёт персональные скидки и списки покупок. Крупные сети, такие как Edeka и Kaufland, используют эти технологии, чтобы сделать шопинг удобнее и удержать клиентов.

Магазины Pick&Go от Rewe позволяют покупать товары без очередей на кассе — датчики и камеры автоматически фиксируют, что вы взяли, и списывают сумму через приложение. Aldi тестирует похожие «умные» тележки в США и Австрии. Такие технологии делают покупки быстрее и удобнее.

Читайте также: Пенсионное планирование с ИИ в Германии: выгода и риски.

ИИ помогает бороться с воровством и контролировать качество в магазинах

С автоматизацией в магазинах растут требования к безопасности. По данным немецкого агентства печати, умные системы с искусственным интеллектом следят за кассами самообслуживания в реальном времени, чтобы поймать кражи и ошибки.

«Технология понимает, когда товар не отсканировали или вес не совпадает», — объясняет Франк Хорст из Исследовательского института EHI. Такие системы становятся всё популярнее, если при этом соблюдаются защита данных и прозрачность. В некоторых магазинах Lidl, например во Флейне, уже можно пользоваться Scan&Go. В частности, покупать, сканируя товары самостоятельно.

ИИ также помогает следить за качеством продуктов. Специальные системы проверяют сроки годности, оценивают качество и быстро находят бракованные товары. В сочетании с блокчейн-технологией это позволяет лучше отслеживать поставки, быстро отзывать проблемные продукты и повышать доверие покупателей.

Читайте также: Супермаркеты отказываются от прилавков в Германии.

Обложка: freepik.com