Новые кассы самооблуживания Lidl в Германии

Lidl тестирует новую кассу самообслуживания. С её помощью покупатели снова смогут чаще платить наличными.

Новые кассы самооблуживания Lidl в Германии: в магазинах появляются небольшие кассы без конвейерной ленты, встроенные в зону самообслуживания. Это нововведение должно сделать покупки проще и удобнее для клиентов, а также предложить им дополнительный сервис.

Читайте также: Тест минеральной воды из Lidl, Aldi и Rewe.

Новые кассы самооблуживания Lidl в Германии полностью меняют процесс покупок

Ещё в прошлом году Lidl сообщил о запуске системы оплаты Scan&Go. С тех пор компания активно расширяет количество касс самообслуживания в своих магазинах, чтобы внедрить эту систему по всей Германии. Покупатели смогут сами сканировать нужные товары прямо во время покупок и оплачивать их на кассе самообслуживания.

Ожидается, что первые магазины с этой системой начнут работу уже в сентябре. К февралю 2026 года технология будет доступна в 200 магазинах по всей стране. Сейчас функция самосканирования через мобильный телефон работает в десяти магазинах.

Первый магазин запустил эту новую опцию в рамках программы Lidl Plus ещё осенью прошлого года, сообщает Lebensmittel Zeitung (LZ). Теперь к этой функции добавится ещё одна удобная опция для покупателей.

Новые кассы в Lidl: персонал помогает покупателям делать покупки

Новые кассы обслуживания будут узкими по конструкции и станут дополнением к будущим кассам самообслуживания. Через этих сотрудников покупатели смогут возвращать товары или приобретать специальные продукты, например, баллоны с CO₂.

Кроме того, впервые в зоне самообслуживания появится возможность платить наличными. Раньше на таких кассах в Lidl можно было расплачиваться только картой. Для оплаты наличными цифровые чеки с касс самообслуживания передаются на кассу обслуживания. Сейчас эта система работает с помощью технического обхода: сотрудники вручную принимают и передают чеки.

Также покупателям Lidl нужен кассовый чек, чтобы иметь возможность покинуть магазин.

Читайте также: Битва скидок между Lidl и Aldi в Германии.

Клиенты Lidl в Германии выигрывают от меньшего количества сбоев

Раньше покупателям, которым нужна была помощь на кассах самообслуживания или проверка возраста при покупке алкоголя, приходилось обращаться к сотрудникам обычных касс с конвейерной лентой.

Теперь эту поддержку будут оказывать прямо в зоне самообслуживания. Благодаря этому Lidl планирует сократить количество перерывов в работе обычных касс, пишет LZ.

Такой подход особенно удобен для магазинов Lidl, где многие покупатели уже пользуются кассами самообслуживания. В таких магазинах Lidl сможет временно полностью отказаться от касс с лентой и направлять всех клиентов к самообслуживанию, что сделает процесс покупок быстрее и удобнее.

9 июля 2025 в 17:50