С 27 сентября на ценниках появится не только цена. Два новых значка сразу дадут ответ на вопрос, который многие узнают только потом.
Новая маркировка ЕС вступает в силу 27 сентября для всех устройств. Фото: ausnews.de

Новая маркировка ЕС вступает в силу 27 сентября для всех устройств. До сих пор, чтобы узнать о своих правах после покупки, нужно было потратить время и что-то искать самому. Теперь всё будет проще: синяя табличка ЕС прямо в супермаркете, рядом с товаром, будет показывать самое главное о законной гарантии. А отдельная этикетка с надписью «GARAN» будет говорить, на какой срок производитель гарантирует срок годности своего товара.

Читайте также: 11 изменений в Германии в сентябре 2026 года.

Новая маркировка ЕС вступает в силу 27 сентября для всех устройств

Основа для обоих новых значков — Исполнительный регламент (ЕС) 2025/1960 от 25 сентября 2025 года. С 27 сентября он начинает действовать во всех странах ЕС. С этого дня супермаркеты, дискаунтеры и все остальные продавцы обязаны рассказывать покупателям об их праве на гарантию ещё до покупки.

Синий знак гарантии показывает, что на товары из Европейского Союза действует установленная законом гарантия — минимум два года. Она работает, если товар не соответствует описанию или не работает как должен. В этом случае продавец обязан бесплатно починить товар или заменить его, а иногда — снизить цену или вернуть покупателю полную стоимость.

Справа на знаке есть QR-код. Он ведёт на портал «Ваша Европа», а оттуда — к правилам, действующим в конкретной стране. «В будущем одной общей ссылки на гарантию будет уже недостаточно», — поясняет Мартин Ширмбахер, адвокат по IT-праву из берлинской юридической фирмы Härting, в интервью газете Deutsche Handwerks Zeitung (DHZ).

Читайте также: Бензин и дизель бьют рекорды: Мерц обещает помощь немецким водителям.

Новый символ: знак GARAN указывает срок гарантии производителя в годах

Второй значок называется «GARAN» и показывает срок гарантии в годах. Он выглядит как большая цифра рядом со значком календаря. Комиссия ЕС строго определяет его цвета, форму и шрифт.

«Вопрос не только в том, нужно ли давать эту информацию, но и в том, как именно её подавать», — говорит Николай Амереллер, адвокат из мюнхенской юридической фирмы по IT-праву, в комментарии для DHZ.

На многих товарах значка GARAN не будет. Он появляется только тогда, когда производитель сам обещает срок службы больше двух лет. Причём это обещание должно быть бесплатным для покупателя и касаться всего устройства целиком, а не какой-то одной детали.

Как будет выглядеть стикер GARAN.

Читайте также: Табачный налог в Германии: подорожают ли сигареты до 12 евро.

Новая маркировка ЕС вступает в силу 27 сентября для всех устройств: разница между гарантией и гарантийным обязательством

Многие покупатели путают «гарантию» и «гарантийное обязательство» (по-простому — обещание производителя). На самом деле это разные вещи.

Гарантийное обязательство закреплено законом: продавец отвечает за дефекты, которые уже были в товаре на момент покупки. А обещание производителя — дело добровольное: он сам решает, обещать ли покупателю, что товар прослужит дольше.

Если устройство окончательно сломалось, покупатель может бесплатно вернуть его в супермаркет со значком GARAN.

С 27 сентября эта информация будет там, где как раз и принимается решение о покупке — прямо на полке в супермаркете. Достаточно одного взгляда, чтобы понять, отвечает ли производитель за свой товар дольше, чем два года, положенные по закону.

А тем, кто хочет узнать подробности, достаточно отсканировать QR-код — и откроются правила, действующие именно в их стране.

Читайте также: Кто и куда чаще всего переезжает в ЕС: данные Евростата за 2025 год.

Обложка: ausnews.de