Правила отмены билетов Deutsche Bahn с 15 июня 2025 года
Правила отмены билетов Deutsche Bahn с 15 июня 2025 года: билеты по гибкому тарифу снова можно будет бесплатно отменить за день до поездки. Таким образом компания возвращается к более удобным для клиентов условиям, которые в прошлом году сделали строже.
Читайте также: Железнодорожные перебои Deutsche Bahn летом 2025 года.
Правила отмены билетов Deutsche Bahn с 15 июня 2025 года
В 2024 году Deutsche Bahn ввела новые правила, согласно которым бесплатная отмена билетов была возможна только при условии оформления не позднее чем за восемь дней до поездки. А если отменить позже, нужно было заплатить 10 евро. Это вызвало много жалоб от пассажиров. Ассоциация пассажиров Pro Bahn вместе с клиентами критиковала эти изменения.
Теперь Deutsche Bahn отказывается от жёстких правил и смягчает условия отмены навсегда. Компания объясняет это желанием лучше учитывать потребности своих клиентов.
Эксперт Pro Bahn Йорг Брухертсайфер в интервью Marktspiegel.de отметил, что новые правила усложняли гибкое планирование поездок и увеличивали финансовые риски. Особенно при неожиданных изменениях в работе или личной жизни.
Он также подчеркнул, что многие пассажиры готовы платить больше именно из-за возможности бесплатной отмены.
Билеты по гибкому тарифу стоят значительно дороже обычных . Например, во втором классе на многих маршрутах цена может достигать 150 евро. Зато они дают больше свободы: пассажиры не привязаны к конкретному поезду. А также они могут выбрать любую подходящую поездку в день своего путешествия.
Читайте также: Deutsche Bahn сообщила об убытках.
Правила отмены билетов Deutsche Bahn: больше выгод для пассажиров
Помимо новых правил по отмене билетов, Deutsche Bahn представила дополнительные преимущества для клиентов. Теперь при покупке билетов по гибкому тарифу более чем за 28 дней до поездки можно сэкономить примерно 20% по сравнению с покупкой в день отправления.
Кроме того, планируется снизить цены на некоторые короткие маршруты. Поездки около 100 километров будут доступны от 6,99 евро.
Также компания снова вводит специальные условия для молодых путешественников до 27 лет, пожилых людей и тех, кто регулярно ездит на работу. Владельцы BahnCard 50 до 30 сентября могут взять с собой одного сопровождающего. К тому же, оба получат скидку 50% на билеты по гибкому тарифу и 25% на билеты со скидкой. Например, на маршруте Франкфурт — Мюнхен, по данным Deutsche Bahn, таким образом можно сэкономить до 120 евро.
Читайте также: Deutsche Bahn выплачивает компенсации в Германии.
Deutsche Bahn ещё в марте улучшила условия для пассажиров
Компания Deutsche Bahn долгое время сталкивается с критикой из-за ненадёжности, устаревшей инфраструктуры, плохого обслуживания клиентов и ошибок в управлении, что часто вызывает недовольство у пассажиров.
Чтобы привлечь больше клиентов, ещё в марте Bahn запустила акции и снизила цены на билеты. Цель этих мер — заинтересовать больше людей пользоваться поездками на поезде.
«С помощью выгодных предложений мы хотим мотивировать больше людей попробовать экологичный транспорт — поезд», — сказала в пресс-релизе директор по маркетингу и продажам DB Fernverkehr Стефани Берк.
Читайте также: Ограничение Deutschlandticket от Deutsche Bahn.
Последние новости
