Кто платит за разбитый товар в супермаркете в Германии
Кто платит за разбитый товар в супермаркете в Германии — покупатель или магазин? Узнайте, как распределяется ответственность и что делать в случае случайного повреждения товара.
Супермаркет — это не место без правил. Здесь, как и в других общественных местах, есть свои законы, которых должны соблюдать покупатели.
Если кто-то пытается украсть или действительно украл товар в таких магазинах, как Kaufland или Lidl, его могут не пустить в магазин и оштрафовать. Но если товар случайно повредили, обычно наказывают не так строго.
Читайте также: Покупатели в Германии недовольны изменениями в Aldi Süd.
Кто платит за разбитый товар в супермаркете в Германии: права покупателей
Такое может случиться быстро: неосторожно двинулся у полки с вином — и несколько бутылок упали на пол, разбились. На полу — осколки, а покупатель растерян и ловит удивлённые взгляды других людей. Но придётся ли платить за разбитый товар?
В общем случае, если покупатель повредил товар в магазине (например, в Kaufland или Lidl), он должен возместить ущерб. Но магазин может попросить оплатить только ту сумму, по которой он сам купил этот товар, а не розничную цену. Обычно эта сумма значительно ниже цены на ценнике.
Если товар стоял неустойчиво или был плохо поставлен, покупатель может не платить за ущерб.
Когда платят дети и их родители за испорченный товар
Если товар повредил ребёнок, действуют особые правила. Главное — сколько лет ребёнку и следили ли родители за ним.
Если родители присматривали за ребёнком, то ни они, ни ребёнок не обязаны платить за разбитый товар.
Но если родители были невнимательны и не предотвратили ожидаемые действия ребёнка, их могут обязать возместить ущерб, объясняет немецкая страховая компания Deutsche Familienversicherung.
Кто платит за разбитый товар в супермаркете в Германии: в каких случаях это может дорого обойтись родителям
По закону, начиная с 7 лет ребёнок может быть частично ответственным за свои поступки, если он понимает последствия своих действий (это называется «способность к пониманию»).
С 7 до 18 лет ответственность определяется в каждом случае отдельно. С 18 лет человек уже несёт полную ответственность за ущерб.
Читайте также: Новые правила в магазинах Германии в 2025 году.
Насколько магазины идут навстречу покупателям в обычных ситуациях?
Хотя по закону покупатель должен платить за повреждённый товар, многие супермаркеты относятся к этому проще, особенно если речь идёт о недорогих вещах, например, разбитом йогурте или банке варенья.
Если же повреждён дорогой товар, Центр защиты прав потребителей советует при необходимости обратиться к юристу.
Кроме того, может помочь частная страховая ответственность — особенно если ущерб причинили дети. Но здесь важно учитывать возраст ребёнка. Повреждения могут случаться не только в магазине, но и дома.
Читайте также: Открываются новые магазины Kaufland в Германии в 2025 году.
Последние новости
