В Германии пациенты с госстраховкой обычно ждут приёма у врача дольше, чем те, у кого частная страховка. Новый анализ записей по всей стране показал, у каких специалистов очередь самая длинная.

Здравоохранение в Германии становится всё дороже. У каких врачей в Германии дольше всего ждать приёма?

В начале года взносы по страхованию долгосрочного ухода (Pflegeversicherung) для пациентов с госстраховкой выросли до 3,6%, а рекомендуемый максимум для дополнительных взносов по медстраховке подняли с 1,8% до 2,5%.

Политики и страховые компании объясняют рост расходов «финансовой дырой» в системе. Причины — подорожание лекарств и медицинских услуг, старение населения и последствия пандемии Covid.

Читайте также: Новая обязанность для врачей в Германии с октября 2025 года.

У каких врачей в Германии дольше всего ждать приёма

Недовольство системой здравоохранения в Германии продолжает расти, особенно в части работы врачей-специалистов. Около 90% жителей страны имеют государственную страховку, остальные — частную.

По данным опроса страховой компании Techniker Krankenkasse (TK), 38% респондентов недовольны услугами специалистов, тогда как в 2017 году таких было 27%. Для сравнения, на работу терапевтов жалуются лишь 18% опрошенных.

Исследование «TK-Meinungspuls» также показало: 62% жителей Германии недовольны долгим ожиданием приёма у специалистов. В 2017 году таких жалоб было меньше — 50%.

Читайте также: В Германии внедрят систему первичного врача: что это значит.

Действительно ли пациенты, застрахованные по государственной программе, дольше ждут приема у врача в Германии?

Время ожидания приёма у врача зависит от разных факторов: где вы живёте, какую медицинскую помощь ищете и какая у вас страховка.

Тема о том, получают ли пациенты с частной страховкой преимущество при записи, давно вызывает споры в Германии. В начале года Ассоциация врачей KBV заявила, что никаких преференций нет, так как частных пациентов слишком мало, чтобы они могли занимать очереди. Но Национальная ассоциация фондов GKV считает, что разница очевидна, и требует изменений.

Официальной статистики по времени ожидания практически нет. Однако анализ новостного агентства Spiegel на основе данных сервиса записи к врачам Doctolib показал: пациенты с государственной страховкой действительно ждут приёма у специалистов заметно дольше.

Читайте также: Немецкие врачи требуют ввести штрафы за неявку на прием.

Сколько времени нужно, чтобы записаться на прием к врачу в Германии?

Согласно исследованию, где проанализировали 24 000 запросов на платформе, пациенты с государственной страховкой в Германии ждут приёма у врача в среднем в два раза дольше, чем частные. В отдельных случаях разница достигает трёх-четырёх раз.

Особенно заметно это у пульмонологов (врачей по болезням лёгких). Пациентам с госстраховкой приходится ждать приём в среднем 129 дней — больше четырёх месяцев. Для частных пациентов ожидание составляет около 35 дней.

У дерматологов (кожные врачи) разница тоже есть: около 50 дней для частных пациентов и 84 дня для тех, кто застрахован в гос­системе.

У ортодонтов различий во времени ожидания почти нет. Но важно учитывать, что в Германии ортодонтическое лечение редко оплачивается госстраховкой, поэтому пациенты обычно платят за него сами.

Ниже представлена таблица по данным исследования Der Spiegel со средним временем ожидания у врачей-специалистов (в днях) для пациентов с госстраховкой и частной страховкой.

У каких врачей в Германии дольше всего ждать приёма. Статистика: по данным исследования Der Spiegel.

Читайте также: Правила посещения врачей в Германии скоро изменятся.

Можно ли улучшить доступ к приемам?

Улучшение доступа к врачам для пациентов с государственной страховкой — важная задача для медицинских организаций в Германии.

Представитель TK заявил в интервью: «Вопрос приёмов и времени ожидания для людей с госстраховкой очень важен для нас. Как крупнейшая страховая компания, мы работаем над этим на разных уровнях, чтобы обеспечить более быстрый и удобный доступ к медицинской помощи, соответствующей потребностям пациентов».

Он отметил, что TK также активно обсуждает проблему с политиками, добиваясь улучшений на государственном уровне.

Компания Doctolib, крупнейший сервис онлайн-записи, также делает акцент на сокращении ожидания. «Наша цель — сделать медпомощь быстрее и доступнее для всех, независимо от вида страховки. Уже сейчас 44% приёмов у педиатров и 42% у терапевтов проходят в течение 48 часов после бронирования через Doctolib», — сообщили в компании.

Платформа добавила, что особое внимание уделяет перераспределению отменённых приёмов. Только в 2024 году с помощью цифрового списка ожидания удалось перенести 3,36 млн отменённых приёмов, которые иначе были бы потеряны.

В январе 2025 года клиники перераспределяли в среднем половину отменённых записей: треть — в течение двух часов, половину — за 12 часов.

По данным Doctolib, эта система помогла эффективно использовать 400 000 часов врачебного времени. «Особенно это важно для пациентов с госстраховкой, которым обычно сложнее получить приём быстро», — подчеркнули в компании.

Читайте также: Штраф за пропущенный визит к врачу в Германии.

Обложка: freepik.com