Сейчас злоумышленники массово рассылают поддельные письма и смс, выдавая себя за Commerzbank. Эксперты объясняют, как распознать мошенничество и какие действия предпринять, если вы получили подозрительное сообщение.
Commerzbank предупреждает о мошеннических письмах. Фото: wikimedia commons

Commerzbank предупреждает о мошеннических письмах: мошенники снова охотятся за данными банковских клиентов. В этих письмах они просят клиентов «обновить» настройки PhotoTAN. Они рассылают поддельные письма, которые очень похожи на настоящие, якобы от имени Commerzbank.

Специалисты рассказывают, как отличить обман и что делать, если вам пришло такое письмо.

Читайте также: Sparkasse предупреждает о новом мошенничестве.

Commerzbank предупреждает о мошеннических письмах

Сейчас мошенники рассылают письма с темой: «Требуется продление сертификата PhotoTAN. Уведомление от CommerzBank». На первый взгляд они выглядят правдоподобно, потому что в письме стоит логотип Commerzbank (его просто скопировали из интернета). Даже подпись выглядит официально: «Руководитель службы».

Мошенники объясняют, что обновление PhotoTAN нужно «для повышения безопасности». Но это обман.

Если нажать на кнопку в письме, вас перебросит не на настоящий сайт банка, а на фальшивую страницу, где могут украсть ваши данные.

Простые правила безопасности

  • Не нажимать на ссылки в таких письмах.
  • Не вводить свои банковские данные, если вас куда-то направляют из письма.
  • Лучше сразу удалить подозрительное сообщение.

Читайте также: Мошенничество в Германии: клиент банка потерял 20 000 евро.

Commerzbank предупреждает о мошеннических письмах: как распознать поддельное письмо: простые подсказки

Вам даже не нужно нажимать на кнопки в письме, чтобы понять, что это обман. Есть несколько явных признаков, которые сразу выдают мошенников.

Специалисты по защите прав потребителей советуют обращать внимание на:

  • Безличное обращение: вместо вашего настоящего имени в письме будет стандартное «Уважаемый клиент». Настоящий банк всегда обращается к вам лично.
  • Подозрительные ссылки или кнопки: любая кнопка с просьбой «срочно обновить данные» или «подтвердить информацию» — это красный флаг.
  • Неправильный адрес отправителя: электронный адрес может выглядеть почти как настоящий, но при внимательном рассмотрении окажется поддельным (например, support@commerzbank-fake.com вместо официального).
  • Неряшливое оформление: размытые логотипы, кривой шрифт или странные отступы — явные признаки подделки.
  • Ошибки в названии банка: мошенники часто пишут «CommerzBank» с заглавной «B» в середине слова. Настоящий банк использует правильное написание — «Commerzbank» (только первая буква заглавная).

Настоящие банки никогда не просят вас срочно обновлять данные через письма. Если видите что-то подозрительное — просто удалите сообщение.

Читайте также: Мошенники обманывают клиентов ING Bank.

Мошенники атакуют клиентов Commerzbank: как защитить свои деньги

Центр защиты прав потребителей предупреждает: если вам пришло письмо с просьбой обновить данные, ни в коем случае не отвечайте на него. Лучше сразу переместите такое письмо в папку «Спам».

Что делать, если вы сомневаетесь?

  • Не паникуйте и не переходите по ссылкам из письма.
  • Проверьте информацию — зайдите в официальное приложение Commerzbank или на сайт банка (вручную, не через ссылку в письме!). Там вы увидите, действительно ли нужно обновлять сертификат photoTAN.

Помните: настоящий банк никогда не попросит вас прислать пароль, PIN-код или номер TAN по электронной почте.

Если вы уже ввели свои данные срочно позвоните в банк и заблокируйте доступ к счету. Поменяйте пароли и другие данные для входа.

Главное правило: лучше перестраховаться, чем потом разбираться с последствиями. Настоящие банки не рассылают писем с просьбами прислать конфиденциальные данные

Читайте также: BSDEX предупреждает о криптомошенничестве.

24 мая 2025 в 09:56
Теги: , ,
Обложка: wikimedia commons
Алеся Кольцова