Новый закон о доступности онлайн-сервисов в ЕС в 2025 году

Новый закон о доступности онлайн-сервисов в ЕС в 2025 году: что изменится для бизнеса, онлайн-сервисов и потребителей?
Новый закон обязывает компании обеспечивать доступность своих цифровых продуктов и услуг для людей с ограниченными возможностями. Это касается интернет-магазинов, приложений, банкоматов, сайтов и других цифровых платформ.
Для людей с ограниченными возможностями всё ещё много трудностей, которые мешают им полноценно участвовать в жизни. Но с новым законом ЕС о доступности (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), который начнёт действовать с 28 июня, сделан важный шаг для улучшения ситуации.
Читайте также: Lufthansa дарит бесплатный интернет на дальних рейсах.
Новый закон о доступности онлайн-сервисов в ЕС в 2025 году
С 28 июня по директиве ЕС определённые товары и услуги должны соответствовать единым требованиям доступности, сообщает федеральное правительство Германии.
Что значит, что продукт или услуга доступны? Торгово-промышленная палата Дюссельдорфа объясняет: продукт или услуга считаются доступными, если люди с ограниченными возможностями могут легко их найти, получить к ним доступ и использовать без особых сложностей и посторонней помощи.
Кроме того, новая директива требует, чтобы информация воспринималась минимум двумя органами чувств. Например, текст должен иметь озвучку, а изображения — описание в виде текста или аудио. Тексты должны быть написаны крупным шрифтом с хорошим контрастом и понятным языком. Также контраст и яркость можно настраивать, поясняет федеральное правительство.
Новая директива охватывает широкий спектр устройств и услуг, включая:
- Смарт-телевизоры.
- Компьютеры и планшеты.
- Смартфоны.
- Банкоматы и автоматы для покупки билетов.
- Электронные книги.
- Роутеры.
- Веб-сайты и приложения с услугами (например, онлайн-банк).
- Онлайн-бронирование билетов на междугородние перевозки.
- Интернет-магазины.
- Мессенджеры.
- Транспортные сервисы.
Источник: Федеральное правительство Германии.
Читайте также: Интернет-нововведения в Германии в 2025 году.
За нарушение новой директивы ЕС по доступности могут наказать большими штрафами
Правила касаются почти всех производителей, продавцов и импортеров товаров и услуг. Исключение — только очень маленькие компании с менее чем 10 сотрудниками и оборотом до 2 миллионов евро в год. Но если такие компании делают или продают продукты, они тоже должны соблюдать эти правила.
Если компания нарушит новую директиву, её могут наказать серьёзно. Торгово-промышленная палата Дюссельдорфа предупреждает: продукцию могут убрать с рынка, услуги — прекратить, а штраф может достигать 100 тысяч евро.
Читайте также: Новая энергоэффективная маркировка в ЕС стартует с 27 июня.