Можно ли уйти из ресторана в Германии не заплатив
Можно ли уйти из ресторана в Германии не заплатив? Ожидание счета в ресторане может затянуться, и у многих возникает вопрос:
Можно ли просто уйти, если официант не приносит счет?
Ответ на этот вопрос — и да, и нет. Давайте разберемся, что необходимо учитывать в таких ситуациях.
Читайте также: Сколько на самом деле нужно давать чаевых в Германии.
Можно ли уйти из ресторана в Германии не заплатив? В этих случаях это разрешено
Сразу отметим: уходить из ресторана, не заплатив, после того как вы поели, запрещено. Но это не значит, что гости должны терпеть все неудобства.
Есть определенные ситуации, когда вы можете встать и уйти или отказаться от заказа. Посмотрим, что разрешено в ресторане, а что нет.
Что делать, если еду в ресторане долго не приносят?
Есть рестораны, где вам хочется оставить чаевые: еда подается быстро, она вкусная, а обслуживание внимательное.
Но бывают и другие ситуации: вы ждете еду очень долго, она приходит холодной, или на вашем столе оказывается не то, что вы заказывали.
Официант вас игнорирует, а счет не приносят.
Гости не обязаны мириться с такими неудобствами. Даже в ресторане у потребителей есть права.
Сколько времени нужно ждать еду?
Потребительский центр объясняет: если еда подается с существенной задержкой, вы можете уменьшить сумму счета.
Например, посетители ресторана, согласно решению суда в Карлсруэ, могли уменьшить счет на 30%, если еда опаздывала на 1,5 часа (Решение от 12 мая 93 г., №1 S 196/92).
Если же еда вообще не приходит, гости имеют право уйти спустя определенное время. Точные временные рамки не установлены, но вы должны сначала уведомить официанта о долгом ожидании и установить срок, до которого еда должна быть на столе.
Если срок истек, вы можете решить, принимать еду или расторгнуть договор и уйти. Но помните: если вы что-то уже съели или выпили, это все равно придется оплатить.
Что делать, если счет не приносят?
Сколько времени нужно ждать счет? Согласно «advocard.de», гости должны ждать как минимум полчаса перед тем, как уйти из ресторана. Если просьбы о счете остаются без ответа, вы можете уйти.
Здесь действует параграф 293 Гражданского кодекса Германии (BGB). Если хозяин ресторана не реагирует на просьбу принести счет, он попадает в «задержку в принятии», то есть вы выразили готовность заплатить, но она не была принята.
Важно: быстро вставать и уходить не стоит, если счет не приносится. Вам все равно нужно оплатить еду. Если вы решите уйти, обязательно оставьте свои контактные данные, чтобы хозяин ресторана мог связаться с вами и выставить счет. Дополнительные сборы при этом не могут быть начислены.
Что учесть при уходе из ресторана без оплаты?
Гости обязаны оплатить еду, даже если счет не был принесен вовремя. При уходе нужно оставить свои контактные данные. Если позже с вами свяжется хозяин ресторана, необходимо оплатить счет.
Дополнительные сборы при этом не взимаются.
Однако возникает проблема: доказательство того, что вы просили счет и не получили его, лежит на вас. В случае судебного разбирательства вам нужно будет доказать, что вы неоднократно просили принести счет. Если вы не сможете этого сделать, вам придется не только оплатить счет, но и покрыть судебные издержки.
Что такое отказ от оплаты счета?
Отказ от оплаты счета, или «Zechenprellerei», не является преступлением в Германии. Однако за это могут последовать последствия, такие как судебное разбирательство и запрет на посещение ресторана. Но если вы заранее решили не платить, это уже будет считаться мошенничеством, что влечет за собой уголовную ответственность.
Что делать, если еда не соответствует ожиданиям?
Гости не обязаны платить за еду, если она не соответствует заказу. Если вам принесли не то блюдо или если продукты испорчены, вы имеете право пожаловаться.
При жалобе хозяин ресторана должен сначала устранить недостаток или заменить блюдо. Если это невозможно, вы можете вернуть еду без оплаты.
Если вы обнаружили что-то лишнее в еде, например, насекомое в салате, вы можете вернуть блюдо. Однако хозяин ресторана может потребовать оплатить ту часть блюда, которую вы уже съели.
Читайте также: 13 вещей, которые нельзя делать в Германии.
Последние новости
