У Telekom случился сбой. У многих клиентов серьёзные проблемы с интернетом — у некоторых он не работает уже несколько дней.
Масштабные сбои в работе Telekom по всей Германии. Фото: ausnews.de

Масштабные сбои в работе Telekom по всей Германии оставили тысячи пользователей без интернета и телефонной связи, вызвав волну недовольства и жалоб в сети.

Telekom — крупнейший интернет-провайдер в Германии. Но сейчас у многих клиентов, особенно в Бонне, наблюдаются серьёзные сбои.

Читайте также: Бесплатный пробный период на Magenta TV: что посмотреть.

Масштабные сбои в работе Telekom по всей Германии

В понедельник утром 28 июля на сайте allestoerungen.de появилось много жалоб от клиентов Telekom на перебои с интернетом. Особенно много сообщений начали поступать около 9 утра. По статистике, 75% всех проблем касаются проводного интернета и телефонной связи.

Похоже, сбои у Telekom продолжаются уже несколько дней. Один из клиентов из Бонна написал в соцсети X, что у него интернет полностью перестал работать ещё накануне вечером: «С 22:00 у меня полностью отключился оптоволоконный интернет. До 17:15 всё работало без проблем».

Когда Telekom поинтересовалась, был ли сбой уже зарегистрирован, он ответил вечером в воскресенье: «Сижу с субботы на мобильном интернете. Но он работает нормально только на балконе, а в квартире скорость падает до 6000 Кбит/с. Надеюсь, что Fiber скоро снова заработает. Пользоваться интернетом сейчас невозможно».

Читайте также: Как часто следует менять интернет-провайдера в Германии.

Клиенты Telekom жалуются: «Интернет постоянно отключается уже несколько дней»

На сайте allestoerungen.de другие пользователи тоже пишут о похожих проблемах. Один из них говорит: «Интернет обрывается по несколько раз в день уже несколько дней. Работать в таких условиях невозможно».

Другой пишет: «Связь ужасная, пинг постоянно скачет. Это Telekom виновата или R-Kom? Так работать невозможно!»

Официальных комментариев от Telekom по поводу текущих сбоев пока не было. При этом недавно компания приняла меры, чтобы лучше защищать пользователей мобильной связи от мошенников.

Читайте также: Проблемы с возвратом залоговой тары в Германии: 200 жалоб.

Обложка: ausnews.de