Сменить поставщика тепла в Германии невозможно — и этим, по мнению суда, воспользовался энергогигант E.ON, начисляя клиентам больше, чем положено.
Суд в Германии признал тарифы E.ON на отопление незаконными. Фото: ausnews.de

Суд в Германии признал тарифы E.ON на отопление незаконными: 7 500 клиентов ждут возврата денег — решение уходит в Верховный суд. Высший земельный суд Хамма признал незаконной практику начисления платежей за централизованное теплоснабжение в трёх регионах Германии. Коллективный иск против E.ON поддержали тысячи потребителей, но деньги пока никто не получил.

Читайте также: Новые правила для счётчиков отопления в Германии: что нужно знать до 31 декабря.

Суд в Германии признал тарифы E.ON на отопление незаконными

В чём суть претензий к E.ON? Если ваш дом подключён к централизованному теплоснабжению, сменить поставщика вы не можете. Нет ни сравнительных сайтов, ни альтернативных предложений от соседних компаний. Один раз подключившись, вы платите ту цену, которую устанавливает оператор сети.

Именно этим, по мнению Высшего земельного суда Хамма, и воспользовался энергетический концерн E.ON. Схема работала так: когда собственные закупочные расходы компании росли на определённую фиксированную сумму, E.ON перекладывал это подорожание на клиентов — но не в виде той же суммы, а в процентном соотношении.

В результате компания получала больше денег, чем ей реально причиталось. Об этом сообщает издание Legal Tribune Online. В понедельник, 12 октября, судьи признали такую практику незаконной. Правда, пока только в трёх зонах снабжения: Эркрат-Хохдаль, Гамбург-Лорбрюгге-Норд и Швальбах-Лимес.

Читайте также: Замена счётчиков отопления в Германии: кто заплатит и что изменится до конца года.

Сколько людей участвует в коллективном иске

По данным телерадиокомпании WDR, по всей Германии к коллективному иску Федерального объединения потребительских центров (vzbv) присоединились более 7 500 потребителей и компаний. Все они рассчитывали на возврат переплаченных денег.

Однако пока выплат нет. Процесс не завершён: vzbv подаёт кассационную жалобу в Федеральный верховный суд. Причина в том, что Высший земельный суд Хамма признал ценовые оговорки недействительными только для трёх из 23 затронутых зон снабжения. Ходатайство о признании их недействительными сразу для всех регионов суд отклонил.

«Многие люди в других зонах, с нашей точки зрения, переплатили по сопоставимым оговоркам. За них мы подаём кассационную жалобу в Федеральный верховный суд», — приводит слова Ронни Яна, руководителя команды коллективных исков в vzbv, издание WDR.

Читайте также: Реформа теплоснабжения в Германии: почему сейчас стоит проверить счета за отопление.

Суд в Германии признал тарифы E.ON на отопление незаконными: что делать тем, кто уже подал заявку?

Тем, кто уже зарегистрировался для участия в иске, ничего предпринимать не нужно. Регистрация сохраняется автоматически. Пока процесс идёт, сроки давности по требованиям к E.ON не истекают — то есть право на возврат денег не «сгорает».

А вот новые участники присоединиться уже не могут: реестр исков был закрыт 14 сентября 2026 года.

Деньги вернут только после того, как Федеральный верховный суд вынесет окончательное решение и оно вступит в законную силу. Но и тогда пострадавшим придётся действовать самостоятельно — возврат переплаченных сумм нужно будет активно требовать от E.ON, автоматически деньги никому не перечислят.

Читайте также: Реформа теплоснабжения в Германии: почему сейчас стоит проверить счета за отопление.

Почему это решение важно для всей отрасли

Последствия этого судебного решения могут выйти далеко за рамки одного E.ON. «Решение Высшего земельного суда Хамма оказывает влияние и на всю отрасль централизованного теплоснабжения, поскольку сформулированные судом требования к оформлению оговорок об изменении цен не соблюдаются и другими поставщиками», — пояснил Ронни Ян в интервью WDR.

Сам E.ON реагирует осторожно. Представитель компании, по данным агентства dpa, заявил, что письменное обоснование решения будет тщательно изучено. «Процесс наглядно демонстрирует сложные и неясные условия, в которых действуют операторы сетей централизованного теплоснабжения», — отметил он.

E.ON также оставляет за собой право подать кассационную жалобу.

Читайте также: Новые правила субсидирования отопления в Германии: кто и сколько получит.

Суд в Германии признал тарифы E.ON на отопление незаконными: кого касается иск и что делать остальным?

Иск затрагивает клиентов в 23 зонах снабжения в Северном Рейне-Вестфалии, Гамбурге, Шлезвиг-Гольштейне и Гессене — от Дортмунда через Реклингхаузен до Пиннеберга.

Для потребителей в тех регионах, которые суд напрямую не включил в рассмотрение, решение всё равно содержит важные правовые аргументы.

С ними можно идти в собственные суды. Однако таким клиентам нужно внимательно следить за сроками давности — иначе право на возврат денег можно потерять.

Читайте также: Новые правила субсидирования отопления в Германии: кто и сколько получит.

Обложка: ausnews.de