С 1 июля центры занятости больше не будут принимать письма по электронной почте. Федеральное агентство по труду меняет систему общения с безработными.
Изменения в системе Bürgergeld с июля 2025 года. Фото: ausnews.de

Изменения в системе Bürgergeld с июля 2025 года: федеральное агентство по труду полностью закрывает возможность общения по электронной почте. Около 5,5 миллионов человек, получающих пособие по безработице, теперь должны будут использовать другие способы связи с центрами занятости.

Читайте также: Как живут получатели Bürgergeld в Германии: исследование.

Изменения в системе Bürgergeld с июля 2025 года – миллионы получателей должны перейти на новый режим

Если кто-то всё же отправит письмо по электронной почте в Федеральное агентство по труду, он получит автоматический отказ. Причина в защите данных: незащищённые письма могут быть перехвачены и прочитаны посторонними.

Об этом рассказал представитель агентства Стефан Латуски. По его словам, риск утечки информации стал слишком высоким, ведь речь идёт о личных данных миллионов людей. Поэтому агентство теперь использует только два безопасных цифровых канала — приложение и веб-портал.

Они надёжно зашифрованы и предлагают больше возможностей, чем обычная электронная почта. К тому же обращения через них будут обрабатываться быстрее.

Читайте также: Доплаты к пособию Bürgergeld на 7 млрд евро.

Изменения в выплате пособия по безработице с июля – Федеральное агентство прекращает работу почтового сервиса

Приложение «BA-mobil» можно бесплатно скачать на iOS и Android.

Оно предлагает такие функции:

  • загрузка документов (фото или PDF);
  • просмотр назначенных встреч и добавление их в календарь телефона;
  • получение решений от агентства по труду;
  • отправка больничных листов;
  • просмотр предложений работы и ответ на них;
  • сообщение об изменениях, например, нового адреса или банковских реквизитов.

Приложение Федерального агентства по труду и занятости доступно бесплатно во всех популярных магазинах приложений. Фото: ausnews.de

Приложением могут пользоваться все, кто зарегистрирован как безработный или ищущий работу и имеет учетную запись в агентстве по трудоустройству. Благодаря push-уведомлениям вы не пропустите важные сообщения или события. Кроме того, с июля вступают в силу новые законы и правила, которые важно знать каждому, получающему пособие для граждан.

Читайте также: Субсидия до 5000 евро на авто для получателей Bürgergeld.

Изменения в системе Bürgergeld с июля 2025 года: что могут делать получатели пособия по безработице без электронной почты

Через веб-портал получатели пособия по безработице могут решить почти все вопросы онлайн:

  • подать заявление на получение пособия по безработице;
  • продлить уже назначенное пособие;
  • искать подходящую работу;
  • подать заявку на обучение или повышение квалификации;
  • подать апелляцию на решение агентства;
  • оформить стартовое пособие для начала самостоятельной деятельности.

Это особенно удобно, потому что через портал также можно подать заявку на детские пособия, управлять дополнительными выплатами на детей и записаться на консультацию по профориентации. Платформа объединяет почти все важные темы, связанные с трудоустройством и семьёй.

Читайте также: 5 изменений в пенсиях Германии с июля 2025 года.

Изменения в системе Bürgergeld с июля 2025 года: связаться с ведомствами всё ещё можно привычными, нецифровыми способами

Те, кто предпочитает общение без интернета, всё равно могут связаться с Федеральным агентством по труду привычными способами:

  • позвонить на бесплатную горячую линию 0800 4 555500;
  • отправить письмо по обычной почте в своё ведомство;
  • прийти лично — желательно заранее записаться на приём.

Если раньше приходилось ждать ответа на электронное письмо несколько дней или даже недель, то теперь можно получить ответ гораздо быстрее. Получатели пособия для граждан, у которых возникли технические трудности, по-прежнему могут звонить или приходить лично. Таким образом, все сохраняют доступ к нужным услугам.

Читайте также: Где в Германии платят больше всего Bürgergeld.

Обложка: ausnews.de