Безлимитный тариф от Aldi Talk: что нужно знать потребителям
Безлимитный тариф от Aldi Talk: что нужно знать потребителям — где заканчивается «безлимит» и начинаются ограничения. Что выбрать — постоянный контракт или предоплаченную SIM-карту? Многим пользователям приходится решать это снова и снова.
В Германии, кроме крупных операторов вроде Telekom, O2, Vodafone и 1&1, популярны и недорогие предоплаченные тарифы от супермаркетов. Раньше такие SIM-карты считались неудобными, но с появлением приложений пользоваться ими стало проще.
Тем не менее, потребительский центр предупреждает: у таких тарифов всё ещё есть минусы и скрытые расходы.
Читайте также: Изменения в тарифах Amazon Prime для молодёжи в Германии.
Безлимитный тариф от Aldi Talk: что нужно знать потребителям
В марте Aldi запустил три новых тарифа Unlimited для своей мобильной связи Aldi Talk. В рекламе говорится: «Добавляйте интернет без ограничений — бесплатно». Изначально акция должна была закончиться в июне, но теперь её продлили.
Пользователи могут выбрать тариф за 9,99, 14,99 или 19,99 евро в месяц — в зависимости от нужной скорости и качества соединения. Тарифы называются «безлимитными», потому что через приложение можно неограниченно добавлять по 1 гигабайту трафика.
Потребительский центр считает это плюсом таких тарифов: «Тариф можно менять каждый месяц — например, на время отпуска подключить больше данных. А больших неожиданных счетов не будет — максимум можно потерять остаток денег на счёте».
А вот у 1&1 — проблемы: «безлимит», который не совсем безлимит
Тем временем другой оператор, 1&1, оказался в центре критики. Потребительский центр Северного Рейна-Вестфалии заявил, что у него тоже тариф Unlimited, но с неясными ограничениями. В договоре указано, что при «необычном использовании» оператор может ограничить или даже расторгнуть контракт.
Юрист центра Эрол Бурак Тергек пояснил: «Пользователь не понимает, где граница. Это нарушает принцип прозрачности — условия должны быть чёткими, особенно если речь идёт о „безлимите“».
У Aldi Talk таких формулировок в договоре нет, но и тут настоящей свободы нет: пользователи должны вручную добавлять трафик по 1 ГБ каждый раз. Просто взять и сразу подключить, например, 5 ГБ — нельзя. Поэтому не стоит верить рекламе на 100%. Обязательно читайте мелкий шрифт перед подключением тарифа.
Читайте также: Битва скидок между Lidl и Aldi в Германии.
Последние новости
