Покупатели Kaufland в Германии жалуются на мусор в тележках
Покупатели Kaufland в Германии жалуются на мусор в тележках для продуктов: как сеть решает проблему, возмутившую покупателей.
В тележках магазинов Kaufland и не только постоянно оставляют мусор: использованные стаканчики, упаковки и даже испорченные продукты. Покупатели возмущены: кто-то просто ворчит, другие пишут гневные посты в соцсетях.
Сеть магазинов Kaufland пояснила, как борется с этой проблемой.
Читайте также: Kaufland вводит систему залога на стеклянные винные бутылки.
Покупатели Kaufland в Германии жалуются на мусор в тележках
Все хотят начинать свои покупки с чистой и свободной тележки, чтобы чувствовать себя комфортно. Однако все чаще клиенты «Kaufland» сталкиваются с совершенно другой картиной: им попадаются тележки, доверху наполненные мусором. Кажется, там есть что угодно: от остатков еды из фастфуда до смятых картонных коробок. Как вообще такое происходит?
«Это неаппетитно и показывает неуважение к другим», — написала одна пользовательница в интернете. Другой человек добавил: «Из-за этого сразу пропадает всякое желание делать покупки». А кто-то даже начал целую дискуссию на форуме с вопросом: «Почему так многие из вас оставляют свой мусор в тележке?» Он пояснил, что теперь почти в каждой тележке можно найти чеки, обертки или остатки еды.
Но беспорядок на парковке «Kaufland» не ограничивается одним мусором: иногда сотрудникам магазина даже приходится вмешиваться, чтобы собрать разбросанные тележки. Что же творится с покупателями, и какие меры принимает сам «Kaufland»?
Читайте также: Открываются новые магазины Kaufland в Германии в 2025 году.
Kaufland отвечает на проблему грязных тележек: «Чистота — наш главный приоритет»
Представитель «Kaufland» заявил: «Для нас очень важны чистота и порядок вокруг наших магазинов, и это касается и обеспечения клиентов чистыми тележками. Наши сотрудники постоянно проверяют их, чтобы тележки были чистыми и доступными».
Кроме того, компания регулярно обслуживает все свои тележки, в том числе организует их профессиональную уборку с привлечением специальных клининговых служб.
«Во время такого обслуживания мы меняем колеса и тщательно моем сами тележки и площадки, где они хранятся».
Читайте также: Новые пункты выдачи посылок в Kaufland в Германии.
Покупатели Kaufland в Германии жалуются на мусор в тележках: что будет тем, кто мусорит?
Что бывает, если кто-то специально оставляет свой мусор в тележке? Ответ от Kaufland звучит очень дипломатично. Компания не уточняет, какие именно наказания ждут таких людей, но говорит следующее: «Если какая-то тележка окажется сильно испачкана, мы будем благодарны, если вы сообщите об этом на стойку информации».
Это значит, что любой покупатель, увидевший грязную тележку, может просто подойти и рассказать об этом работникам магазина. При этом, как и в ситуации с тележками, которые бросают не на месте, никаких особых последствий или штрафов для нерадивых покупателей пока не предусмотрено.
И вот что интересно: Kaufland действительно продает своим клиентам «мусор», но под этим словом скрывается полезный экологический продукт, например, компост.
Однако главная проблема никуда не исчезает: многие люди просто не думают о других. Им будто бы всё равно — будь то из лени или по привычке. А в итоге за ними должен кто-то убирать. Ведь мусор нужно выбрасывать в урну, а не оставлять в тележках для покупок.
Содержать парковку в чистоте — это ответственность каждого. Не стоит забывать, что за выброс мусора в неположенном месте по закону могут оштрафовать, причём неважно, что это — простая кожура от банана или целый мешок со строительными отходами.
Станет ли магазин сообщать о случаях сильного загрязнения в правоохранительные органы?
Скорее всего, это будет зависеть от того, насколько серьёзным был ущерб и что именно оставили в тележке.
Читайте также: Новый залог в Kaufland: за эту тару теперь платят 29 центов.
Последние новости
