Мошенники действуют всё наглее, а банки, по словам адвокатов, часто остаются в стороне и не помогают обманутым клиентам.
Банковское мошенничество в Германии выросло на 50%. Фото: freepik.com

Банковское мошенничество в Германии выросло на 50%  за последние 5 лет. Чаще всего преступники выбирают пожилых людей.

Их цель — заставить человека добровольно отдать свои данные или самостоятельно перевести все деньги мошенникам.

Реальный пример из Штутгарта: пенсионеру позвонил мужчина, который представился сотрудником безопасности банка. Он сказал, что счёт взломали и с него пытаются перевести деньги за границу. Чтобы «спасти» сбережения, мошенник заставил самого владельца перевести все его деньги на «безопасный» счёт. В результате человек потерял все свои накопления.

Читайте также: Мошенничество через поддельные письма от банка в Германии.

Банковское мошенничество в Германии выросло на 50%

Преступники специально используют психологические уловки, чтобы заставить людей действовать не думая. Даже сотрудник банка стал жертвой мошенников и потерял деньги из-за «шокового звонка». Как объясняет главный комиссар полиции Михаэль Лерх в интервью SWR, они намеренно создают у человека легкую панику.

В таком состоянии жертва инстинктивно верит тому, кто представился сотрудником банка, и думает: «Да, этот человек сейчас поможет мне исправить ситуацию.»

Огромный ущерб приносят не только звонки от фальшивых банковских работников, но и так называемые «шоковые звонки». Например, в августе 2024 года в городе Розенхайме 79-летний пенсионер стал жертвой аферистов, которые представились полицейскими.

Они смогли украсть у него крупную сумму денег — все его пенсионные накопления, размер которых оценивается в десятки тысяч евро. Пенсионер лично передал ценные вещи неизвестной женщине, а понял, что его обманули, только после того, как всё уже случилось.

Полиция предупреждает: «Хитрости мошенников уже давно хорошо известны, но, тем не менее, жертвами по-прежнему чаще всего становятся пожилые люди, которые теряют порой просто огромные денежные суммы».

Читайте также: ADAC предупреждает о банковском мошенничестве.

Адвокаты критикуют: банки часто оставляют клиентов при мошенничестве

Особенно проблематично то, что расследование дел и возмещение ущерба часто оказываются трудными. В принципе, банк обязан возместить сумму при несанкционированной платежной операции. Однако пострадавший клиент банка должен доказать, что это действительно был обман, в котором он не виновен по грубой неосторожности.

«Довольно часто бывает, что ответственные подразделения бросают пострадавших одних и даже не выходят на связь», — критикует юридическая фирма Prigge IT Medien Recht в своем сообщении. По закону установлено, что после получения информации о несанкционированном переводе счет должен быть возвращен в прежнее состояние до конца следующего банковского рабочего дня.

На практике банки не соблюдают этот срок, утверждают адвокаты. «Банк не должен затягивать с возмещением, а обязан действовать немедленно», — предупреждают эксперты по праву. Если банк притворяется мертвым, может потребоваться подача иска. Однако жертвами мошеннических схем становятся и клиенты других компаний.

Читайте также: Новая система проверок при банковских переводах в ЕС.

Обложка: freepik.com