В интернете легко попасться на уловки мошенников — это подтверждает недавнее исследование. Вот несколько простых советов, как защитить себя.
Кто чаще становится жертвой мошенничества в Германии. Фото: freepik.com

Кто чаще становится жертвой мошенничества в Германии — выяснилось в новом исследовании, охватившем разные поколения и виды онлайн-обмана. Сегодня в цифровом мире есть приложения почти для всего — для покупок, заправки машины, поездок на поезде.

Мошенники давно научились использовать интернет, чтобы обманывать людей и выманивать у них деньги. Особенно внимательны должны быть инвесторы. Молодые люди часто думают, что легко распознают мошенников, но из-за этого становятся ещё более уязвимыми.

Исследование финтех-компании Adyen, которое эксклюзивно получил журнал Welt, показывает, насколько распространено мошенничество с онлайн-платежами. В 2024 году немецкие покупатели, ставшие жертвами мошенников, в среднем теряли 763 евро. Это меньше, чем в прошлом году, когда средние потери составляли 811 евро. По данным Adyen, в 2023 году розничные магазины в Германии потеряли из-за мошенничества с платежами более 23 миллиардов евро.

Читайте также: Мошенничество с экскурсионными билетами в Европе.

Кто чаще становится жертвой мошенничества в Германии

В опросе 2000 жителей Германии выяснили, какие поколения чаще всего попадают в ловушки мошенников. По данным издания Welt, молодое поколение Z теряет меньше всего денег — средний ущерб упал с 934 евро в прошлом году до 397 евро в этом, то есть на 57%.

Люди из поколения бэби-бумеров тоже стали терять меньше: в 2023 году — 967 евро, сейчас — 697 евро.

А вот миллениалы чаще попадаются на уловки интернет-мошенников. Их средние потери выросли с 660 евро в 2023 году до 747 евро в 2024-м. Больше всего денег теряет поколение X — в среднем 1230 евро, что на 49% больше, чем в прошлом году (825 евро).

Фишинг и голосовые клоны: мошенники используют искусственный интеллект

«Искусственный интеллект делает мошенничество проще, чем когда-либо», — говорит Бригитта Корни из Adyen. С помощью ИИ мошенники могут создавать поддельные письма, сообщения и очень похожие на настоящие сайты, которые сложно отличить от оригинала. Люди часто понимают, что их обманули, слишком поздно. Даже студенты становятся жертвами.

По данным компании McAfee, ИИ помогает мошенникам создавать дипфейки — фальшивые видео, и голосовые копии по телефону. Также мошенники используют чат-ботов, которые притворяются службой поддержки.

Чтобы отправлять более убедительные сообщения, мошенники применяют фишинг и используют машинное обучение для быстрой проверки соцсетей, украденных баз данных и утекшей информации компаний.

Читайте также: Мошенничество с договорами на электроэнергию в Германии.

Кто чаще становится жертвой мошенничества в Германии: как защититься от мошенников

Как понять, что сайт ненадёжный? С помощью сервиса «Fakeshop-Finder» от Центра защиты прав потребителей можно проверить подозрительные сайты — достаточно вставить ссылку, и сервис скажет, стоит ли доверять этому сайту. Центр защиты прав потребителей также даёт другие полезные советы.

Как распознать мошеннические интернет-магазины:

  • Подозрительные адреса сайтов: если адрес отличается от обычного или у домена странное окончание, это может быть мошенничество. Например, если в адресе магазина одежды вдруг появляются слова, связанные с садом — стоит насторожиться.
  • Ненадёжные способы оплаты: если при оформлении заказа осталась только предоплата, хотя раньше обещали другие варианты, будьте осторожны.
  • Очень низкие цены: слишком дешёвые предложения часто оказываются ловушкой.
  • Поддельные знаки качества: мошенники могут ставить фальшивые сертификаты. Кликните на знак — так можно проверить, настоящий ли он.
  • Отзывы клиентов: слишком много только положительных отзывов может быть подделкой. Лучше искать и негативные отзывы или смотреть мнения на других сайтах.
  • Общие условия: мошенники иногда копируют или переводят условия других магазинов. Если есть сомнения, внимательно читайте текст и обращайте внимание на ошибки.
  • Отсутствие контактов в разделе «Импрессум»: если нет адреса, контактного лица или электронной почты — лучше не покупать в таком магазине. В «Импрессум» должен быть указан торговый реестр, если он есть.

Федеральное ведомство по безопасности в информационных технологиях предупреждает: будьте осторожны, если магазин торопит с покупкой — это частый приём мошенников.

Если продавец просит перейти на другие каналы связи вне торговой площадки — это тоже повод насторожиться. Мошенники пытаются обойти защиту торговых платформ. Несмотря на хорошие системы безопасности, банки тоже часто становятся жертвами мошенников.

Читайте также: Новая схема мошенничества в WhatsApp: что важно знать.

Обложка: freepik.com