Сегодня в 15:48

Volksbank отключает терминалы самообслуживания: где и когда

С 29 июня 2026 года Volksbank отключает терминалы самообслуживания во многих своих отделениях. Это затронет около 116 000 клиентов в 15 городах.

Volksbank отключает терминалы самообслуживания: где и когда — изменения затронут 116 000 клиентов.

Клиентам Volksbank, которые привыкли делать переводы или распечатывать выписки через терминалы самообслуживания, придётся изменить свои привычки.

С 29 июня 2026 года банк отключает эти автоматы в своих отделениях по всему региону.

Volksbank отключает терминалы самообслуживания: где и когда

Во многих отделениях Volksbank терминалы самообслуживания стоят прямо в холлах, как обычные банкоматы. Часто они доступны даже в нерабочее время.

Сейчас через них можно:

оформлять переводы;
сканировать счета;
смотреть информацию по счёту;
распечатывать выписки;
менять ПИН-код.

Почему Volksbank отключает эти терминалы

Закон стал требовать большего, а старые терминалы уже не справляются. Чтобы они продолжали работать, пришлось бы полностью менять внутри компьютеры. Это очень дорого, и банк не хочет тратить деньги на такое.

Представительница банка объяснила: терминалы в любом случае скоро пришлось бы убрать. Даже если купить новое оборудование, оно прослужило бы всего два-три года.

Поэтому в банке решили не тянуть и отказаться от терминалов уже сейчас.

Volksbank отключает терминалы самообслуживания: какие отделения затронуты

Отключение терминалов касается всех отделений Дортмундского народного банка. Сейчас клиентов предупреждают об этом прямо в банках и у самих устройств.

Изменения затронут отделения в следующих городах:

Дортмунд.
Бергкамен.
Унна.
Люнен.
Камен.
Хольцвиккеде.
Верне.
Вальтроп.
Фрёнденберг.
Шверте.
Изерлон.
Хамм.
Кастроп-Рауксель.
Даттельн.
Эр-Эркеншвик.

Дортмундский народный банк предлагает альтернативы: мобильное приложение для онлайн-банкинга, интернет-банк, а также обслуживание у сотрудников.

Обычные банкоматы отключение не затронет — они, как и раньше, будут работать для клиентов в обычном режиме.

Читайте также: Мошенники обманывают клиентов Volksbank.

Исчезновение терминалов самообслуживания: Volksbank не одинок в этом шаге

Это не единичный случай. В начале апреля 2026 года Sparkasse убрала принтеры для печати выписок в 35 отделениях. А в прошлом году Volksbank Holstein вообще полностью отказался от всех своих терминалов самообслуживания.

Член правления Андреас Йеске объяснил в интервью Hamburger Abendblatt: «Терминалы самообслуживания были лишь временным решением, переходной технологией».

Сам Volksbank продвигает этот переход на своём сайте с таким слоганом: «Наши сервисные терминалы уходят — а ваш банкинг остаётся гибким».

Сегодня в 15:48