Клиентов Postbank пугают электронными письмами в Германии
Клиентов Postbank пугают электронными письмами в Германии. В письмах с темой «BestSlGN: Wichtige Maßnahmen erforderlich», которые якобы отправлены от имени Postbank, клиентов просят срочно обновить свой номер телефона.
В сообщении утверждается, что это нужно из-за новых «ежегодных правил» (jährlicher Richtlinien). Однако это обман.
Центр защиты прав потребителей предупреждает, что за такими письмами стоят мошенники, которые пытаются выманить личные данные.
Читайте также: Изменение правил оплаты наличными в Германии с 2027 года.
Клиентов Postbank пугают электронными письмами в Германии: мошенники угрожают «потерей данных»
В поддельном письме мошенники утверждают, что если номер телефона не будет обновлён, банк якобы больше не сможет обеспечивать «лучший сервис».
Тем, кто не отреагирует, угрожают «несанкционированным доступом», «потерей данных» и «сбоями в обслуживании». Такие формулировки нужны, чтобы напугать клиентов Postbank и подтолкнуть их к поспешным и необдуманным действиям.
Этот приём хорошо известен: преступники специально создают чувство страха и срочности, чтобы люди не успели всё обдумать. Жертвы должны действовать быстро — именно поэтому такие фишинговые письма особенно опасны.
Читайте также: В каких отраслях в Германии с 2026 года вырастет зарплата.
Центр защиты прав потребителей называет 5 предупреждающих признаков в текущем мошенническом письме
Центр защиты прав потребителей указывает на несколько понятных и легко заметных признаков, по которым можно определить, что это письмо является мошенническим и не имеет отношения к настоящему банку.
- Письмо начинается с общего обращения вроде «Sehr geehrter Kunde» (Уважаемый клиент), а не с вашего имени, что уже является подозрительным.
- Адрес отправителя также выглядит ненадёжно: электронная почта не совпадает с официальным доменом Postbank, даже если письмо пытается выглядеть как настоящее банковское сообщение.
- В письме есть кнопка или ссылка, которая ведёт не на официальный сайт банка, а на поддельную страницу, созданную мошенниками.
- Кроме того, используются угрозы и срочные требования — например, пугают проблемами с доступом или устанавливают короткие сроки, чтобы человек не успел всё проверить.
- Наконец, в тексте часто встречаются орфографические ошибки или странные формулировки, которые редко бывают в настоящих письмах от банка.
По информации Федерального ведомства по безопасности в сфере информационных технологий (BSI), мошенники часто прикрываются актуальными темами и правдоподобными историями. Они выбирают такие формулировки, которые выглядят знакомо и логично для клиентов. Так называемые «ежегодные правила» звучат убедительно, особенно в начале года, когда многие люди действительно ждут каких-то изменений или обновлений со стороны своего банка.
Читайте также: Миллионы аккаунтов Payback в Германии под угрозой взлома.
Мошенники пытаются совершить кражу личных данных с помощью фишинговых писем
Те, кто нажимает на ссылку в таком письме, попадают на сайт, который выглядит почти как настоящий. Эти поддельные страницы часто копируют дизайн официального сайта Postbank до самых мелких деталей, поэтому их легко перепутать с оригиналом.
Ничего не подозревающие пользователи вводят там свои личные данные — номер счёта, пароли, PIN-коды или TAN-коды. Получив эту информацию, мошенники могут получить доступ к банковскому счёту. В худшем случае они полностью снимают деньги или используют данные для других мошеннических операций.
Кроме того, существует риск кражи личности: преступники могут применять украденные данные, чтобы делать покупки в интернете или оформлять договоры от имени жертвы.
Читайте также: Крупное мошенничество с GEZ: возможен возврат денег.
Центр защиты прав потребителей называет четыре шага по борьбе с фишинговыми письмами
Центр защиты прав потребителей рекомендует сразу переносить такие фишинговые письма в папку «Спам» и ни в коем случае на них не отвечать. Клиентам Postbank также напоминают, что вход в банковский счёт никогда не должен происходить через ссылки из электронных писем — для этого всегда нужно использовать только официальный сайт или приложение банка.
Вместо этого Центр защиты прав потребителей советует действовать так:
- Зайдите в официальное приложение Postbank или вручную введите адрес сайта банка в браузере.
- Проверьте в своём онлайн-банкинге, действительно ли от вас требуется какое-то действие.
- Если есть сомнения, позвоните на горячую линию Postbank, но никогда не используйте номер телефона из подозрительного письма.
- Перешлите фишинговое письмо в Центр защиты прав потребителей по адресу phishing@verbraucherzentrale.nrw.
Читайте также: Какая зарплата спасёт от бедной старости в Германии.
Клиентов Postbank пугают электронными письмами в Германии: заблокируйте счет, чтобы предотвратить ущерб
Если вы уже нажали на ссылку и ввели свои данные, нужно действовать как можно быстрее. В первую очередь следует сразу позвонить в Postbank и сообщить о случившемся. Счёт нужно немедленно заблокировать, чтобы предотвратить возможный финансовый ущерб.
Кроме того, пострадавшим рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление. Это важно и для клиентов Targobank, которые сейчас также находятся под угрозой из-за волны фишинговых атак.
По данным BSI, жертвы должны также сменить все свои пароли, особенно если один и тот же пароль использовался для нескольких сервисов. В ближайшие недели стоит внимательно следить за всеми движениями по счёту. Если появятся незнакомые списания, следует сразу обращаться в свой банк — часто именно он может помочь вернуть деньги или остановить дальнейшие операции.
Читайте также: Мошеннические письма от имени AOK в январе 2026 года.
Последние новости
