За последнее время участились случаи, когда людям приходят сомнительные письма от коллекторских агентств с требованием заплатить несуществующие долги. Мошенники постоянно действуют по одной и той же схеме.
Новая волна коллекторского мошенничества в Германии. Фото: freepik.com

Новая волна коллекторского мошенничества в Германии: получить письмо от коллекторов — это всегда неприятно и даже страшно. Но не спешите паниковать и тем более платить. Всё чаще мошенники специально пугают людей такими письмами, чтобы выманить деньги.

Они присылают поддельные долговые уведомления, которые могут быть даже с логотипами и реквизитами настоящих фирм.

Специалисты по защите прав потребителей объясняют, как отличить подделку и что в этом случае делать.

Читайте также: Список мошеннических WhatsApp-групп в Германии в 2025 году.

Новая волна коллекторского мошенничества в Германии

Мошенники постоянно придумывают новые, все более хитрые способы обмана. Теперь они рассылают коллекторские письма, которые выглядят очень убедительно и похожи на настоящие. Их цель — заставить обычных людей, которые ни о чем не подозревают, заплатить деньги за несуществующие и полностью выдуманные долги.

Специалисты из объединения по защите прав потребителей сейчас предупреждают об одной такой конкретной схеме обмана. В ней преступники притворяются компанией «COEO-INKASSO GmbH» и требуют оплатить якобы неуплаченные штрафы за парковку, которые числятся за разными городами.

В своих платежных требованиях эти мошенники, как и многие другие подобные аферисты, используют данные реально существующих организаций — в данном случае это настоящие городские управления. Также защитники прав потребителей сообщают, что мошенники рассылают поддельные письма, в которых незаконно используют имена настоящих фирм: Jedermann Inkasso GmbH, Universal Inkasso AG и DIAS Deutsche Inkasso Service GmbH.

Читайте также: Лотерейное мошенничество в Германии: как распознать обман.

Почему специалисты по защите прав потребителей призывают не отвечать на подозрительные письма от коллекторов

Описанные выше случаи — это лишь малая часть общей проблемы. Чтобы люди знали, каким компаниям нельзя доверять, Объединение защиты прав потребителей земли Бранденбург составило специальный «черный список».

Шокирует то, что в этот список вошли целых 146 разных названий: это и компании, и юридические фирмы, и так называемые «коллекторские службы», от которых стоит держаться подальше (данные на 22 октября).

Сами защитников прав потребителей дают четкий и прямой совет: «Пожалуйста, не вступайте с ними в контакт, не разрешайте списывать деньги со своего счета и никуда не переводите средства».

Что же делать, если вы получили такое письмо?

Самое важное — это не поддаваться панике и ни в коем случае не платить сразу же, испугавшись. Юрист Маркус Кёстер из Объединения защиты прав потребителей Северного Рейна-Вестфалии объясняет: «Для начала нужно просто проверить, а есть ли у этой претензии хоть какие-то законные основания».

Если вы не помните, чтобы заключали какой-либо договор или делали заказ, который привел к этому долгу, — это уже серьезный повод насторожиться.

Кёстер подчеркивает: «Настоящие, законно работающие коллекторские компании всегда четко пишут, за какую именно услугу, от какой фирмы и за какой период времени они выставляют счет».

Читайте также: Мошенничество с фальшивой арендой в Германии.

Новая волна коллекторского мошенничества в Германии: как еще можно распознать обман?

Есть и другие явные признаки мошенничества. Один из самых ярких «красных флагов» — это когда вас просят перевести деньги на счет в иностранном банке.

Еще один важный признак честной компании: по словам Кёстера, «все серьезные коллекторские фирмы обязательно вносятся в официальный Реестр юридических услуг. Любой человек может бесплатно проверить эту информацию в интернете».

Если компании в этом реестре нет, или же выясняется, что такой компании вообще не существует, — то это однозначно мошенничество. То же самое касается и писем, которые якобы приходят от адвокатской конторы. В этом случае нужно проверить, числится ли эта контора в общенациональном реестре адвокатов, который ведет Федеральная палата адвокатов Германии.

Читайте также: Как ИИ совершенствует мошенничество и что важно знать.

Новая волна коллекторского мошенничества в Германии: что делать, если вам пришло такое письмо?

Главное правило — не совершать никаких поспешных действий. Вот простая инструкция, как себя вести:

  • Ни в коем случае не отвечайте. Если вы ответите на такое письмо, мошенники поймут, что ваш электронный адрес активен и вами можно интересоваться. В результате вы рискуете получить еще больше спама и новых попыток обмана.
  • Ничего не нажимайте в письме. Никогда не переходите по ссылкам и не открывайте вложения в подозрительных письмах. Так как эти ссылки могут вести на поддельные сайты, которые заражают ваш компьютер или телефон вирусами, воруют ваши пароли и другие личные данные.
  • Не платите и не вступайте в контакт. Специалисты по защите прав потребителей настоятельно советуют: если вы получили явно поддельное письмо, ни в коем случае не переводите деньги и не вступайте в переписку с отправителем. Любой ваш ответ или платеж только подтвердит мошенникам, что вы — потенциальная жертва.

Как правильно поступить?

Вместо того чтобы поддаваться панике, нужно проверить факты. Если сомневаетесь, например, в штрафе за парковку, найдите официальные контакты города сами (через поиск в интернете) и позвоните или напишите им. Не используйте для этого те номера телефонов или адреса, которые указаны в подозрительном письме — они могут быть поддельными.

Рекомендуем воспользоваться бесплатными официальными сервисами для проверки. Эксперт Маркус Кёстер рекомендует сервис «Inkasso-Check» от объединений защиты прав потребителей. Также можно использовать онлайн-проверку «Mahnung checken» от Федерального союза немецких коллекторских компаний (BDIU). Эти инструменты помогут понять, законно ли требование.

Если вы уверены, что это обман: обязательно подайте заявление в полицию. Это поможет правоохранительным органам бороться с мошенниками и, возможно, защитит других людей.

Читайте также: Новая волна мошенничества с прямым дебетом в Германии.

Обложка: freepik.com