Как попасть на прием к врачу в Германии, если вы не говорите по-немецки
Из-за растущей нехватки врачей, помимо прочего, в Германии стало сложно попасть на прием к врачу. Во многих клиниках и врачебных кабинетах запись на прием ведется за несколько недель или даже месяцев вперед, а в некоторых случаях врачи говорят, что просто не могут принимать новых пациентов.
Но новоприбывшие в Германию люди, не владеющие языком, сталкиваются с исключительными препятствиями в получении необходимой им медицинской помощи.
Ведь в большинстве случаев им приходится искать способы обойти значительный языковой барьер, чтобы просто записаться на прием.
Читайте также: Рост цен на медицинское страхование в Германии в 2025 году.
Как попасть на прием к врачу в Германии, если вы не говорите по-немецки
В первые пару лет пребывания в Германии мне было сложно попасть на прием к врачу.
Главная проблема заключалась в том, что моего знания немецкого было недостаточно, чтобы сориентироваться даже в предварительном телефонном разговоре с администратором. По моему опыту, нередко немецкие врачи говорят по-английски, но мне гораздо меньше везло с администраторами.
Часто, когда я звонил в офис врача и пыталась начать разговор со слов: «Entschuldigung, Sprechen Sie Englisch?» (Извините, вы говорите по-английски), в ответ я получал отрывистое: «Nein! ». Несколько раз администраторы в разных офисах бросали трубку, прежде чем я успевала что-то сказать.
И я не жила далеко в глухой немецкой деревне. Я находилась в Восточном Берлине, всего в паре остановок на скоростной электричке от популярных международных и англоязычных кварталов города.
В результате моих первых неудачных попыток я решила по возможности избегать визитов к врачу. Пару раз, когда мне было очень плохо, я ездила в клиники в центре города, где английский не был проблемой.
Но в Германии нет необходимости так жить.
В конце концов, вы обязаны делать взносы на обязательное медицинское страхование, так что вы вполне можете им воспользоваться.
Используйте Doctolib, чтобы записываться на прием к врачу онлайн
Doctolib был первым местом, которое мне порекомендовали другие иностранцы для поиска врачей в Германии, и за последние годы его сервис значительно улучшился.
На сайте или в приложении для телефона вы можете искать врачей и даже отфильтровывать тех, кто говорит по-английски или на другом языке. Для этого запустите поиск, затем выберите «дополнительные фильтры» в строке поиска, а затем «язык, на котором говорят». Вы можете выбрать один из нескольких языков, включая английский, арабский, китайский, испанский, французский, турецкий и другие.
Вы также можете бронировать встречи прямо в Интернете, что избавит вас от необходимости звонить администратору. Обратите внимание, что бронировать и вести записи на прием проще через приложение, а не через веб-сайт.
Еще одна полезная функция приложения позволяет отметить поле, чтобы получать уведомления о более ранних встречах, если они открыты. Таким образом, если ваша собственная встреча назначена далеко, вы можете получить электронное письмо о более ранних встречах, которые откроются, и принять их, если позволяет ваш график.
Вы также можете воспользоваться аналогичными услугами Doctena или Arzttermine.
Попробуйте записаться на прием
Это может быть немного рискованно, поскольку вы не гарантируете, что найдете врача, который работает на английском языке, и даже не попадете на прием, если у вас нет предварительной записи. Но если вы действительно больны и не можете записаться на прием, это может быть единственным выходом.
Тем, кто живет в крупных городах или рядом с ними, стоит обратиться в офис, расположенный ближе к центру города или в районе, где проживает много иностранцев.
Вам все равно придется ориентироваться на администратора в регистратуре, но я всегда считал, что это легче сделать лично, чем по телефону.
Держите наготове страховую карточку и, возможно, открытое приложение для перевода на телефоне.
Лучше всего идти рано утром, так как многие офисы в Германии рано закрываются или перестают принимать посетителей во второй половине дня. Имейте в виду, что вам придется подождать некоторое время.
Читайте также: Как налоговые планы Германии на 2025 год повлияют на вас.
Последние новости
