Ждёте посылку? Сообщение об отправке может оказаться мошенническим и украсть ваши данные. Как клиенты DHL могут распознать обман?
Поддельные уведомления от DHL: признаки мошенничества. Фото: wikimedia commons

Поддельные уведомления от DHL: признаки мошенничества и как распознать фальшивку. Каждый день миллионы посылок доставляют людям по всей стране. DHL обычно сам рассчитывает и оплачивает таможенные сборы. Но мошенники этим пользуются: они присылают поддельные платежные запросы, якобы от DHL. Об этом предупреждает Центр защиты прав потребителей.

Читайте также: Sparkasse предупреждает о новом мошенничестве.

Поддельные уведомления от DHL: признаки мошенничества

Мошенники рассылают поддельные письма, где сообщают, что ваша посылка не может быть доставлена из-за неуплаты таможенных пошлин. В письме якобы от DHL говорится, что за посылку из-за пределов ЕС нужно срочно заплатить, иначе её вернут отправителю. Вас просят перейти по ссылке и внести платеж в течение 48 часов.

Но это обман. Такие письма — фишинг: если перейти по ссылке, можно лишиться денег или личных данных.

Признаки мошенничества:

  • В письме нет номера отправления, хотя по нему можно проверить посылку.
  • Обращение обезличено — например, «Уважаемый клиент».
  • Подозрительный адрес отправителя.
  • Давят на срочность.

Не переходите по ссылкам из таких писем. Если пользуетесь DHL, проверяйте статус посылки в официальном приложении или на сайте. Будьте осторожны — подобные схемы уже обманули миллионы людей.

Читайте также: DHL удвоит количество пунктов самовывоза в Германии.

Поддельные уведомления от DHL: проверяйте ссылки

Федеральная полиция Германии предупреждает: кибермошенничество по-прежнему распространено, и злоумышленники часто используют имя DHL. Они рассылают поддельные письма и изображения, которые выглядят как официальные уведомления от компании.

Как проверить, настоящее ли письмо от DHL?

  • Адрес отправителя – официальные письма DHL приходят только с доменов @dhl.com, @dpdhl.com, @dhl.de или других национальных доменов (например, @dhl.fr). Мошенники используют бесплатные почтовые сервисы вроде @gmail.com или @yahoo.com.
  • Ссылки – DHL направляет только на свои сайты (начинающиеся с https://dhl.com/ или https://dpdhl.com/), а не на сторонние страницы.

Что делать, если получили подозрительное письмо?

  • Перетащите его в новое письмо и отправьте как вложение на phishing-dpdhl@deutschepost.de – это поможет DHL бороться с мошенниками.
  • Пометьте письмо как спам в своём почтовом сервисе, чтобы защитить других пользователей.
  • Будьте осторожны с неожиданными платежами в PayPal – это тоже может быть обманом.
  • Проверяйте отправителя и ссылки, не переходите по подозрительным письмам, и тогда мошенники вас не обманут.

Читайте также: Сотрудник DHL показал, почему теряются посылки в Германии.

Поддельные уведомления от DHL: эти признаки указывают на мошенничество

Многие безобидные на вид письма на самом деле оказываются мошенническими. Согласно данным немецкого Федерального ведомства по информационной безопасности (BSI), примерно треть нежелательных писем — это фишинг.

Злоумышленники таким способом пытаются выманить у людей пароли и личные данные.

Эти письма бывает сложно отличить от настоящих, потому что они выглядят очень правдоподобно и постоянно совершенствуются.

Как распознать обман?

Обращайте внимание на тревожные признаки: безличное обращение вроде «Уважаемый клиент», множество ошибок в тексте, требования срочно что-то сделать (иногда с угрозами), просьбы ввести личные данные, подозрительные ссылки или формы. Иногда мошенники притворяются знакомыми или известными компаниями, но просят что-то странное.

Если письмо кажется подозрительным, попробуйте поискать в интернете его тему — возможно, другие уже сталкивались с таким обманом.

Проверяйте отправителя и ссылки. Фишинговые письма часто маскируются: в HTML-формате реальный адрес отправителя может отличаться от того, что вы видите. Наведите курсор на ссылку (не кликая), чтобы увидеть настоящий URL — он может вести не на официальный сайт, а на мошенническую страницу.

Мошенники идут на всё ради обмана. Они даже звонят жертвам, поэтому полиция советует быть осторожнее с телефонными справочниками и не раскрывать личную информацию незнакомцам.

Будьте бдительны: если что-то кажется подозрительным, лучше перепроверить, чем стать жертвой обмана.

Читайте также: Новая маркировка посылок в Германии с апреля 2025 года.

Обложка: wikimedia commons