Müller внедряет кассы самообслуживания в Германии
Müller внедряет кассы самообслуживания в Германии: в 2026 года сеть аптек Müller начнёт поэтапно менять кассы в сотнях своих магазинов. Это нововведение позволит покупателям быстрее и комфортнее совершать покупки без необходимости стоять в очередях и ожидать помощи кассира.
По данным издания Lebensmittel-Zeitschrift, компания планирует внедрить кассы самообслуживания, чтобы оптимизировать процесс оплаты покупок. Подобные системы уже доказали свою эффективность в розничной торговле.
Müller следует примеру других крупных сетей, таких как dm и Rossmann, которые уже начали внедрять такие кассы.
Читайте также: Как работают кассы самообслуживания в Германии.
Müller внедряет кассы самообслуживания в Германии
С 2026 года сеть магазинов Müller начнёт поэтапно внедрять кассы самообслуживания. Постепенно их установят в разных магазинах по всей Европе — всего планируется более 1000 таких касс.
Это часть плана по модернизации компании. Ранее Müller уже обновила свой интернет-магазин, чтобы покупателям было проще находить и заказывать товары.
Новые кассы поставит компания DRS — технологический партнёр Müller, который уже разрабатывал для сети решения для касс и управления товаром. В компании отмечают, что новые технологии помогут улучшить обслуживание клиентов и уменьшить нагрузку на персонал в магазинах.
Читайте также: PayPal добавит оплату через смартфон на кассах в Германии.
Müller внедряет кассы самообслуживания в Германии из-за нехватки персонала
Сеть аптек Müller планирует использовать кассы самообслуживания, чтобы решить проблему нехватки квалифицированных работников. Такой подход уже применяют их конкуренты — dm и Rossmann. Новые кассы помогут ускорить оплату, особенно при небольших покупках, и уменьшат нагрузку на сотрудников.
Пока не сообщается, в каких магазинах начнут устанавливать кассы первыми. Всего у Müller 949 магазинов в восьми странах Европы: больше всего — в Германии (583), также в Австрии, Швейцарии, Хорватии, Венгрии, Словении, Испании и Лихтенштейне.
Проблема с персоналом в розничной торговле становится всё серьёзнее. По данным Немецкой ассоциации розничной торговли (HDE), несмотря на стабильную занятость в целом, многие магазины не могут найти квалифицированных сотрудников.
Опрос Торгово-промышленной палаты показал, что более половины ритейлеров (51%) считают это одной из главных проблем.
В некоторых случаях, как недавно в Северном Рейне-Вестфалии, из-за нехватки персонала магазины даже вынуждены закрываться.
Читайте также: Будущее Kaufland и Lidl в Германии: что скоро изменится.
Последние новости
