Те, кто ждёт посылку из-за пределов ЕС, часто сталкиваются с дополнительными таможенными сборами. Но такие требования бывают не всегда настоящими.
Мошенники рассылают поддельные письма от имени DHL. Фото: unsplash.com

Мошенники рассылают поддельные письма от имени DHL, в которых требуют оплатить несуществующий таможенный налог или сбор, чтобы обмануть получателей и получить их деньги.

Эти письма выглядят как настоящие, но на самом деле DHL к ним не имеет отношения. Тот, кто переводит деньги, просто теряет их.

Читайте также: Новые функции безопасности в WhatsApp против мошенников.

Мошенники рассылают поддельные письма от имени DHL

Сейчас многие клиенты DHL получают фальшивые письма, в которых говорится, что нужно оплатить «таможню» или «ввозной налог» за посылку.

Тема таких писем обычно выглядит так: «Требуется оплата ввозной пошлины/налога за вашу посылку».

На самом деле эти письма — подделка. Их рассылают мошенники, а не DHL. Особенно важно быть внимательными, если вы получаете подобные письма от имени других компаний, например ING.

Характерные признаки мошенничества:

  • Безличное обращение – например, «Уважаемый клиент», без имени.
  • Нет информации о посылке – не указан номер отслеживания.
  • Призыв срочно оплатить через кнопку – например, «Разблокировать мою посылку».
  • Подозрительный адрес отправителя – не заканчивается на официальный домен DHL.

На своём сайте DHL объясняет, что официальные письма приходят только с адресов, заканчивающихся на: @dhl.com, @dpdhl.com, @dhl-news.com, @dhl.de, @dhl.fr и других с окончанием @dhl.

Если вы получили подозрительное письмо, перешлите его на: phishing@dhl.com

Желательно приложить все файлы и полный заголовок письма (email header), в котором указываются:

  • Кто отправил письмо.
  • Кто получил.
  • Дата и тема письма.
  • Какие серверы участвовали в передаче.

Мошенники рассылают поддельные письма от имени DHL: что делать, если вы получили такое письмо

  • Не отвечайте на такие письма.
  • Не открывайте вложения.
  • Не нажимайте на ссылки.
  • Просто переместите письмо в папку «Спам».

Если сомневаетесь — зайдите в свой личный кабинет на сайте DHL и проверьте, есть ли там реальные уведомления о платеже.

Читайте также: Мошенники в форме полиции обманывают жителей Германии.

10 августа 2025 в 09:33
Теги: , ,
Обложка: unsplash.com
Алеся Кольцова