Deutsche Bahn и Flixtrain: плюсы и минусы
В отчете аналитического центра ЕС «Транспорт и окружающая среда» европейские железнодорожные компании Deutsche Bahn и Flixtrain оценили по стоимости билетов, удобству бронирования и надежности.
Среди участников анализа — национальный железнодорожный оператор Германии Deutsche Bahn (DB) и бюджетный перевозчик Flixtrain.
Для тех, кто часто путешествует на поездах по Германии, неудивительно, что немецкие компании получили низкие оценки за надежность. Однако в других категориях они показали хорошие результаты. В отчете выделены как сильные, так и слабые стороны железнодорожных перевозок в Германии.
Читайте также: Deutsche Bahn повысит цены на билеты с декабря.
Deutsche Bahn и Flixtrain: плюсы и минусы
Надежность — одна из худших в Европе
Надежность — то есть своевременное прибытие и отправление поездов — явно слабое место немецких железнодорожных операторов, о чем вам скажет любой постоянный пассажир поездов в этой стране.
В рейтинге надежности DB занял предпоследнее место, опередив лишь португальскую компанию CP и железнодорожных операторов, не предоставивших данные о задержках.
Согласно собственным данным DB, в 2023 году около трети пассажирских поездов задерживались.
У компании Flixtrain показатели надежности немного лучше, но она все равно находится в нижней трети европейских операторов.
В отчете Transportation & Environment говорится, что для повышения надежности необходимы инвестиции в железнодорожную инфраструктуру и цифровые системы сигнализации.
После многих лет недофинансирования национальной железнодорожной сети Германия, похоже, поняла, о чем идет речь, и начала работы по масштабному капитальному ремонту инфраструктуры. Однако пройдет еще несколько лет, прежде чем пассажиры в Германии смогут рассчитывать на значительное повышение надежности железных дорог.
Читайте также: Как сэкономить с помощью Bahncard от Deutsche Bahn.
Доступные билеты
Когда речь заходит о доступных тарифах, Flixtrain является европейским лидером.
Исследование оценило доступность железнодорожных операторов по цене за километр пути, и по этому показателю Flixtrain имеет самые дешевые билеты в Европе, опережая французскую компанию Ouigo.
Flextrain также оказался примерно в четыре раза дешевле, чем DB, который занял 19-е место среди 27 крупнейших европейских операторов.
Согласно исследованию, примерно половина пассажиров железнодорожного транспорта говорит, что цена является основным фактором, который они учитывают при выборе вида транспорта, что отчасти объясняет, почему так много пассажиров в Германии продолжают ездить по рельсам, несмотря на проблемы с надежностью.
Интересно, что по результатам исследования, проведенного компанией Europe on Rail, 73 % респондентов считают, что железнодорожные переезды по одному и тому же маршруту должны быть дешевле авиаперелетов. В теории это звучит разумно, однако налоговые льготы и субсидии на топливо для авиакомпаний делают билеты на самолет дешевле железнодорожных билетов на многие дальние маршруты.
DB и Flixtrain получили высокие оценки за удобство бронирования
DB занял второе место в Европе по удобству бронирования, а Flixtrain — четвертое.
Исследование оценивало опыт бронирования по шести подкритериям: горизонт бронирования, политика отмены билетов, политика изменения билетов, доступность билетов на сторонних платформах, языки для онлайн-бронирования и рейтинг мобильных приложений.
И DB, и Flixtrain поддерживают приложения для бронирования билетов, которые делают покупку билетов и получение уведомлений о поездке относительно простыми.
Кроме того, Flixtrain открывает продажу билетов за шесть месяцев до поездки, а DB — за 12 месяцев.
Совет для тех, кто впервые покупает билеты DB, они бывают трех видов:
- Super Sparpreise (суперэкономная цена) — не подлежит возврату или обмену.
- Sparpreise (экономная цена) — обычно подлежит возврату или обмену за 10 евро.
- Flexpreise (гибкая цена) — значительно дороже, но позволяет пересаживаться на другие поезда и свободно обменивать или возвращать билет.
Обратите внимание, что любой билет DB можно полностью вернуть в течение трех часов с момента покупки, так что вы не потеряете деньги, если по ошибке купите не тот билет.
Читайте также: Flixtrain расширяется в регионах Германии.
Последние новости
