Мошенничество с договорами на электроэнергию в Германии
Мошенничество с договорами на электроэнергию в Германии: сейчас мошенники ходят по домам и представляются работниками компаний по поставке электроэнергии. Центры защиты прав потребителей (VZ) предупреждают всех жителей быть особенно внимательными к таким визитёрам. Но в чём именно заключается уловка этих якобы надёжных представителей?
Читайте также: Мошенничество при аренде жилья в отпуске: история туриста.
Мошенничество с договорами на электроэнергию в Германии: ни в коем случае не подписывайте их
Схема работает примерно так: неизвестные звонят в дверь и говорят, что они якобы сотрудники местной энергокомпании. «Иногда мошенники действуют очень убедительно — у них есть поддельные удостоверения, фирменная одежда и уверенная манера общения», — объясняет Клаудия Крефт, глава отдела энергетического и строительного права Центра защиты прав потребителей Тюрингии, в интервью MDR.
Когда мошенникам удаётся втянуть человека в разговор, они сразу переходят к делу. Под видом проверки или оформления они начинают собирать личные данные: номер счётчика, банковскую информацию, а затем просят подписать бумаги. Этого достаточно, чтобы навязать человеку новый договор на поставку электроэнергии — зачастую дорогой и ненужный.
«Главная цель мошенников — получить комиссионные от настоящих поставщиков энергии. И у них это часто получается», — говорит Крефт. Она добавляет, что такая схема действует по всей Германии и остаётся постоянной проблемой. При этом реальное число случаев может быть намного выше, чем показывают официальные данные, так как не все пострадавшие обращаются в полицию.
Читайте также: Мошенничество с Bürgergeld: центры занятости бьют тревогу.
Мошенники продают договоры на поставку электроэнергии на пороге дома в Германии: как следует реагировать гражданам
Центр защиты прав потребителей Нижней Саксонии делится полезными советами, как защитить себя от навязчивых продавцов, которые приходят домой без предупреждения. Эти рекомендации особенно актуальны сейчас — в связи с предупреждениями о мошеннических предложениях по заключению договоров на подключение к оптоволоконной сети.
Вот основные правила, которых стоит придерживаться:
- Никогда не впускайте в дом незнакомцев.
- Не сообщайте личную информацию — например, номер счётчика, дату рождения или банковские данные.
- Не подписывайте никаких документов прямо у двери.
Надёжные компании заранее сообщают о визитах письменно. Также настоящие сотрудники не требуют данные, которые у них и так уже есть. Если кто-то настойчиво предлагает поговорить у двери, это должно вызвать подозрение.
Читайте также: Мошенничество с предложением Indeed в Германии.
Мошенничество с договорами на электроэнергию в Германии: дополнительные меры против мошенничества со стороны поставщиков электроэнергии
Ещё один способ защититься — всегда проверяйте удостоверение человека, который представляется сотрудником энергокомпании. Настоящее удостоверение обычно содержит фотографию, логотип компании и номер телефона для обратной связи.
«Если у вас возникают сомнения, запишите имя сотрудника и перезвоните в свою энергокомпанию по официальному номеру, который у вас уже есть. Не используйте номер, указанный на визитке продавца», — советует Клаудия Крефт из Центра защиты прав потребителей Тюрингии.
Если кто-то неожиданно появляется у вашей двери и представляется работником компании, главное — сохраняйте спокойствие. Такие продавцы часто используют эффект неожиданности, чтобы застать человека врасплох. Но важно помнить: заключение договора на поставку электроэнергии никогда не бывает настолько срочным, чтобы подписывать его прямо у двери. Надёжные поставщики так не работают и не приходят к вам без предупреждения.
Читайте также: Мошенничество при снятии наличных в банкоматах Германии.
Подписали договор на электроэнергию у входной двери в Германии? Что нужно делать в таком случае
Если вы всё же подписали договор прямо у входной двери, у вас есть права, которыми можно воспользоваться. Главное — не терять время. Центр защиты прав потребителей Нижней Саксонии советует действовать быстро, потому что на такие «дверные» сделки распространяется 14-дневное право на отказ.
Если вам не объяснили подробно, что у вас есть такое право, срок отказа увеличивается — вы можете расторгнуть договор в течение одного года и 14 дней. Отказ нужно оформить письменно — лучше всего отправить заказное письмо.
Центр защиты прав потребителей предлагает готовый шаблон письма (PDF можно скачать по ссылке), который поможет составить отказ. Кроме того, рекомендуется сообщить своему прежнему поставщику энергии о сложившейся ситуации. Все документы по новой сделке нужно сохранить, а также внимательно следить за возможными списаниями с банковского счёта.
Читайте также: Мошенничество в Германии: клиент банка потерял 20 000 евро.
Мошенничество на пороге дома в Германии: что делать, если договор на поставку электроэнергии на первый взгляд кажется привлекательным?
Даже если договор на поставку электроэнергии, предложенный у двери, сначала кажется выгодным, не стоит подписывать его сразу. Надёжные компании всегда дают клиентам время на раздумья — и этим правом обязательно нужно воспользоваться. Потенциальным клиентам стоит спокойно всё проверить: сравнить цены с другими предложениями, внимательно изучить условия договора и убедиться, что всё понятно и честно.
Читайте также: Мошенничество с лицензионным сбором в Германии.
Последние новости
