В начале года многие сталкиваются с проблемами по счетам и возвратам. Будьте осторожны, если получили подозрительное письмо от имени AOK.
Мошеннические письма от имени AOK в январе 2026 года. Фото: wikimedia commons

Мошеннические письма от имени AOK в январе 2026 года: как распознать подделку и защитить свои данные. В начале года многие получают счета или возвраты денег.

Если вам пришло странное письмо якобы от страховой компании AOK — будьте внимательны. Потребительский центр предупреждает о мошенниках, которые рассылают поддельные письма от её имени.

В них говорится, что вы будто бы переплатили и вам положен возврат денег.

Читайте также: Новая функция Telekom против мошенничества в Германии.

Мошеннические письма от имени AOK в январе 2026 года

Мошенники напрямую обращаются к клиентам AOK с темой письма «Форма на возврат средств». Суть проста: «Вы переплатили, срочно запросите возврат!». Идея получить неожиданные деньги, конечно, привлекательна, и преступники на это и надеются.

Главная уловка — срочность. В письме утверждается, что у вас есть всего 14 дней, чтобы подать заявку через специальный сайт, иначе право на возврат «сгорит».

Эта искусственная спешка создаёт панику, чтобы вы действовали не думая.

Как отличить подделку? Явные признаки:

  • Подозрительный адрес отправителя: E-mail пришёл не с официального домена AOK.
  • Безличное обращение: вас называют шаблонно: «Уважаемый клиент», а не по имени.
  • Подозрительная ссылка: в письме есть ссылка «для возврата», которая ведёт на фальшивый сайт.
  • Много лишних цифр: текст перегружен какими-то номерами (референсными, транзакционными), чтобы выглядеть «официально».
  • Давление сроком: постоянно упоминаются эти «остающиеся 14 дней».

Как поясняют эксперты (BSI): настоящие компании, как правило, обращаются к вам по имени. А короткий жёсткий дедлайн — это классический трюк мошенников. Настоящая страховая касса никогда не будет загонять вас в такие рамки для решения финансовых вопросов.

Читайте также: Мошеннические звонки в WhatsApp: как защититься.

Чего хотят мошенники с помощью поддельного письма от AOK?

Цель мошенников — ваши личные данные и доступ к деньгам. Если вы перешли по ссылке из такого письма, вы попадете на поддельный сайт, который выглядит как настоящий сайт AOK. Там вас попросят ввести номер страховки, паспортные данные или данные банковской карты.

Зачем им это? С этой информацией они могут:

  • Тратить ваши деньги, делая покупки от вашего имени.
  • Украсть все средства с вашего счета.
  • Взять кредит или оформить что-то на ваше имя для других преступлений. Хуже всего то, что они пользуются доверием людей к своей страховой компании.

Что делать, если вы всё же нажали на ссылку или ввели данные? Действовать нужно немедленно.

Вот четкий план:

  • Смените пароль. Немедленно зайд на официальный сайт AOK и поменяйте пароль от своего личного кабинета. Сделайте это через приложение или сайт, адрес которого вы знаете наверняка.
  • Позвоните в банк. Сразу же свяжитесь со своим банком, сообщите о возможной утечке данных карты или счета. Они помогут заблокировать подозрительные операции.
  • Проверяйте выписки. Внимательно следите за всеми операциями по вашему счету в ближайшие недели.
  • Отмените платежи. Если увидите списание денег, которое вы не совершали, сразу звоните в банк, чтобы оспорить и отменить этот платеж.
  • Проверьте устройство. Если есть подозрения, проверьте компьютер или телефон антивирусом на наличие вредоносных программ.
  • Обратитесь в полицию. Подайте заявление о мошенничестве в полицию. Это важно для документирования случая и поможет в борьбе с преступниками.

Читайте также: Новое мошенничество с посылками для соседа в Германии.

Мошеннические письма от имени AOK в январе 2026 года: главное правило защиты

Главный совет для всех клиентов AOK — это здоровое недоверие. Если вам неожиданно пришло письмо о возврате денег, сразу насторожитесь.

Помните: настоящая страховая касса AOK в большинстве случаев присылает важную информацию обычной бумажной почтой или оставляет сообщение в вашем личном кабинете на своём официальном сайте.

Что делать, если письмо кажется подозрительным? Если вы сомневаетесь, настоящее письмо или нет, не нажимайте ни на какие ссылки в нём и не отвечайте.

Есть два безопасных способа всё проверить:

  1. Позвоните напрямую. Найдите на официальном сайте AOK или в своих документах номер телефона службы поддержки и позвоните. Спросите у консультанта, отправляла ли касса вам такое письмо.
  2. Зайдите в свой кабинет. Вручную наберите в браузере адрес официального сайта AOK, войдите в свой личный кабинет, используя обычный логин и пароль. Там, в защищённом разделе, вы сможете увидеть все свои актуальные дела, счета и информацию о возможных возвратах. И всё это — без риска перейти по опасной ссылке и без ненужной спешки.

Что делать с самим письмом?

Если вы уже поняли, что письмо — подделка, просто отправьте его в папку «Спам» и удалите. Ни в коем случае не отвечайте на него. Именно так, просто игнорируя мошенников, вы надёжнее всего защищаете свои личные данные и деньги от посягательств.

Читайте также: Новая мошенническая схема ClickFix в Германии.

Обложка: wikimedia commons