DAZN повышал цены без согласия клиентов в Германии: как вернуть до 1 320 евро
DAZN повышал цены без согласия клиентов в Германии: как вернуть до 1 320 евро — центры защиты прав потребителей считают подорожание 2021 и 2022 годов незаконным. Проверьте, положена ли вам компенсация.
Спортивный стриминг DAZN в 2021 и 2022 годах резко поднял стоимость подписок — в том числе для тех, у кого уже был действующий договор. Центры защиты прав потребителей считают, что согласия клиентов на это не было.
Теперь пострадавшие могут присоединиться к коллективному иску и, возможно, вернуть деньги.
Читайте также: Netflix снова повышает цены в Германии: новые тарифы с сентября 2026 года.
DAZN повышал цены без согласия клиентов в Германии: как вернуть до 1 320 евро
В 2021 и 2022 годах DAZN повышал цены на свои подписки. Проблема в том, что рост стоимости затронул и тех клиентов, которые уже оформили подписку по старой цене.
По мнению Федерального объединения центров защиты прав потребителей (vzbv), компания сделала это без согласия абонентов.
Сам vzbv не нашёл подтверждения тому, что такое одностороннее повышение цен было прописано в общих условиях сделки DAZN. Именно поэтому организация подала коллективный иск о возмещении ущерба в Высший земельный суд Хамма.
Кто может рассчитывать на возврат денег
Если вы оформили подписку DAZN по одной цене, а позже платили больше — и при этом не давали согласия на повышение, — у вас есть право на возмещение.
Это касается тех, у кого в 2021 и 2022 годах был действующий договор подписки и кого коснулось подорожание.
По данным Stiftung Warentest, клиентам, заключившим подписку до февраля 2022 года, может причитаться до 1 320 евро.
Читайте также: Netflix возобновил бесплатный пробный период в Германии.
Насколько выросли цены
В августе 2021 года месячная подписка на спортивный стриминг подорожала с 11,99 до 14,99 евро. Годовая подписка выросла со 119,99 до 149,99 евро.
В августе следующего года DAZN поднял цены ещё сильнее: месячная подписка подорожала с 14,99 до 29,99 евро.
Для годовых подписок стоимость выросла со 149,99 до 299,99 евро в год — начиная со следующего расчётного периода.
Читайте также: BVaG лишили лицензии — вернут ли деньги клиентам в Германии.
DAZN повышал цены без согласия клиентов в Германии: что говорят суд и защитники потребителей?
По словам Себастиана Райлинга из vzbv, суд в ходе предыдущего разбирательства уже дал понять, что считает односторонние повышения цен DAZN в 2021 и 2022 годах недействительными. Это значит, что у пострадавших есть реальный шанс на возврат средств.
Как присоединиться к коллективному иску
Чтобы проверить, подходите ли вы для участия в коллективном иске, можно пройти короткую онлайн-проверку на сайте Федерального объединения центров защиты прав потребителей.
Если участие возможно, зарегистрируйтесь через ссылку на сайте vzbv в реестре исков при Федеральном ведомстве юстиции.
Важно: регистрация открыта до 25 сентября.
Читайте также: Крупные сокращения в O2: что будет с сервисом в Германии.
Последние новости
