В Германии запустили портал для упрощения бюрократии
В Германии запустили портал для упрощения бюрократии, где любой человек, предприниматель или даже сотрудник ведомства может пожаловаться на излишнюю или медленную бюрократию и предложить, как её улучшить.
Сообщение можно отправить всего за семь кликов на сайте einfach-machen.gov.de без регистрации.
Это первая в стране единая система для таких обращений, созданная для упрощения государственного управления. Одновременно правительство утвердило более 200 мер по снижению бюрократии, включая отмену обязательной замены паспортов для миллионов граждан.
Читайте также: Бюрократия в Германии и ее последствия для экономики.
В Германии запустили портал для упрощения бюрократии
Теперь любой житель Германии может помочь изменить бюрократию к лучшему. Все жалобы и предложения, присланные на портал, не пропадут: их собирают, систематизируют и внимательно изучают. Это нужно, чтобы найти проблемные места в работе госорганов и исправить их.
Жаловаться и предлагать улучшения могут все:
- Обычные люди — если столкнулись с волокитой или неясными требованиями в ведомствах.
- Бизнес — если процедуры для открытия или работы компании слишком сложные.
- Даже сами госслужащие — если видят, как можно улучшить работу изнутри.
Например, если вам пришлось из-за лишней справки терять время в загсе или при оформлении разрешения на стройку, вы можете сразу сообщить об этой проблеме.
Читайте также: Новый сервис для жалоб на почтовые службы в Германии.
Новый гражданский портал: расширение с поддержкой ИИ запланировано с 2026 года
Портал начал работать в тестовом режиме и будет постепенно дорабатываться. С 2026 года обработка сообщений будет всё больше автоматизироваться. В планах — следующие улучшения:
- Автоматическая сортировка с помощью ИИ: сообщения будут распределяться по темам, срочности и важности без участия человека.
- Улучшенная статистика: более наглядные отчёты для анализа поступивших предложений и жалоб.
- Автоматическая пересылка: система сама будет направлять обращения в нужные ведомства для ускорения реакции.
Правительство заявляет, что при этом все стандарты защиты данных и безопасности будут строго соблюдаться. В будущем также планируется публиковать обзор поступивших обращений.
Борьба с бюрократией сэкономит миллиарды
По оценке федерального правительства, общий эффект от уже принятых мер по снижению бюрократии составит 8 миллиардов евро.
Министр цифровых технологий Карстен Вильдбергер назвал новый портал важным шагом в модернизации государства. Он отметил, что именно граждане лучше всех знают, где жизнь стала излишне сложной.
Портал «EinfachMachen» призван помочь правительству точнее учитывать эти потребности в своей работе.
Читайте также: В Германии разгорелись споры о сборе в 10 евро с пациента.
Последние новости
