Предупреждение для клиентов Commerzbank в Германии

Предупреждение для клиентов Commerzbank в Германии: они всё чаще получают мошеннические письма с темой «Последнее предупреждение: ваш счёт будет заблокирован» (Die letzte Mahnung: vor der Sperrung Ihres Kontos). В них предлагают «обновить» систему TAN и дают ссылку на поддельный сайт банка. Центр защиты прав потребителей строго предупреждает об этих фишинговых атаках.
Читайте также: Новая схема мошенничества в Commerzbank.
Предупреждение для клиентов Commerzbank в Германии: якобы необходимо обновить процедуру TAN
Фишинговые письма сейчас выглядят довольно правдоподобно, так как в них используется логотип Commerzbank. В тексте говорится о «необходимом обновлении TAN» и указывается срок для выполнения. В письме есть жёлтая кнопка «Aktivieren» (Активировать), ведущая на поддельный сайт банка. При этом бросаются в глаза странные пробелы в тексте.
Узнать такие письма можно по характерным признакам:
- Требование срочных действий: формулировки вроде «последнее предупреждение» или «немедленно обновите».
- Угрозы блокировки: настоящие банки не предупреждают о блокировке по e-mail.
- Запрос данных: серьёзные организации никогда не просят PIN, TAN или пароли через почту.
- Подозрительные ссылки: кнопки ведут на сайты с похожими, но другими адресами.
- Общее обращение: нет персонального имени, письмо написано безлично.
Читайте также: Изменения в счетах Commerzbank в Германии.
Клиенты Commerzbank ни в коем случае не должны нажимать на кнопку или открывать вложения из письма
Если вам пришло подозрительное письмо, сразу удалите его и не переходите по ссылкам. Также нельзя открывать вложения — в них может быть вирус. Если сомневаетесь, лучше напрямую связаться с Commerzbank через официальный сайт. Настоящие уведомления о безопасности всегда доступны в онлайн-банкинге клиента.
Читайте также: Новая функция Girocard от Sparkasse: что изменилось.
Что происходит при фишинговой атаке на клиентов банка?
Фишинговые мошенники используют поддельные письма и сайты, чтобы выманить у людей личные данные. Сам термин происходит от слов «password» (пароль) и «fishing» (рыбалка) — преступники как бы «ловят» пароли и другую важную информацию.
Последствия могут быть серьёзными: злоумышленники получают доступ к банковским счетам, переводят деньги или совершают покупки за чужой счёт.
По данным Федерального ведомства по безопасности в сфере ИТ, ущерб от киберпреступлений, связанных с фишингом, в Германии ежегодно составляет как минимум десятки миллионов евро.
Читайте также: Лимиты на снятие наличных в Германии в 2025 году.
Предупреждение для клиентов Commerzbank в Германии: пострадавшие должны действовать немедленно
Если вы случайно перешли по ссылке или ввели свои данные, нужно действовать без промедления.
Сначала смените все пароли и сообщите об этом своему банку и компании, которая выдала кредитную карту. Также обновите антивирус на компьютере, так как туда мог попасть вредоносный софт.
Если возник финансовый ущерб, важно подать заявление в полицию. Банки напоминают, что никогда не просят личные данные по электронной почте. Все сообщения о безопасности приходят только через защищённый онлайн-банкинг или официальное приложение.
Читайте также: В Германии подешевел сахар и молочные продукты.