Новое фишинговое письмо от имени Sparkasse обещает клиентам возврат 106,99 евро. Кто поверит и перейдёт по ссылке — рискует потерять доступ к счёту.
Новая уловка мошенников против клиентов Sparkasse: возврат 106,99 евро. Фото: ausnews.de

Новая уловка мошенников против клиентов Sparkasse: возврат 106,99 евро — преступники отправляют электронные письма, в которых обещают вернуть деньги за якобы неправомерно списанные сборы. На самом деле цель — выманить данные доступа к счёту. Об этом предупреждает центр защиты прав потребителей.

Читайте также: Sparkasse меняет 14 миллионов карт в Германии: когда заменят вашу?.

Новая уловка мошенников против клиентов Sparkasse: возврат 106,99 евро

В письме говорится, что проверка счёта якобы выявила неправомерно списанные сборы за ведение счёта. Сумма — 106,99 евро. Эти деньги Sparkasse якобы хочет полностью вернуть клиенту.

Чтобы получить возврат, получатель должен подтвердить его через якобы безопасный клиентский портал. После этого деньги, по словам мошенников, поступят прямо на привязанную карту.

Именно в этом и заключается приманка. Конкретная сумма вселяет надежду на деньги и должна подтолкнуть человека к поспешному клику по ссылке. Помимо обещания денег, у письма есть и другие тревожные сигналы. Специалисты указывают на три из них.

Три признака, по которым можно распознать обман:

  1. письмо начинается с общего обращения без имени;
  2. адрес отправителя выглядит сомнительно;
  3. в письме есть ссылка, по которой предлагают перейти.

Кроме того, мошенники устанавливают срок в 24 часа. Если получатель не реагирует вовремя, возврат якобы задержится. Такой искусственный цейтнот должен заставить человека действовать быстро и не задумываться.

Читайте также: Новое мошенничество с угрозой блокировки счёта в Sparkasse.

Что советуют делать эксперты

Центр защиты прав потребителей рекомендует не отвечать на такие сообщения и сразу перемещать их в папку спама. Проверять возможные возвраты клиенты Sparkasse должны только через официальное банковское приложение или известный сайт своего банка. Ни в коем случае не через ссылки из подозрительных писем.

Федеральное ведомство по безопасности в информационной технике (BSI) рекомендует:

  • регулярно проверять баланс счёта и операции;
  • поддерживать устройства и приложения в актуальном состоянии;
  • всегда выходить из онлайн-банкинга через кнопку выхода.

По данным BSI, ни один добросовестный поставщик не запрашивает конфиденциальные данные доступа по электронной почте — даже если речь идёт о повышенной безопасности. Сама Sparkasse также подчёркивает: она не рассылает сообщения и не звонит, чтобы спрашивать данные доступа.

Читайте также: Суд в Германии запретил Sparkasse автоматически продлевать вклады.

Новая уловка мошенников против клиентов Sparkasse: почему фишинговые письма стали опаснее?

По данным Sparkasse, фишинговые письма часто следуют одному и тому же шаблону. Отправители выдают себя за известную компанию, создают давление во времени и угрожают, например, заблокированными счетами или дополнительными сборами.

Затем ссылка ведёт на поддельный сайт, который собирает данные доступа. Раньше типичным признаком мошенничества были орфографические ошибки.

Но благодаря искусственному интеллекту многие такие письма теперь выглядят безупречно — и распознать их стало сложнее.

Что делать, если вы уже нажали на ссылку?

Тем, кто уже ввёл свои данные, Sparkasse советует немедленно изменить все данные доступа — по возможности с другого устройства. Также нужно сразу сообщить в свой банк.

Карты можно заблокировать круглосуточно через экстренную службу блокировки 116 116. Из Германии звонок бесплатный.

Если вы понесли финансовый ущерб или стали жертвой кражи личности, Sparkasse рекомендует обратиться в полицию с заявлением.

Читайте также: Новая функция Sparkasse и Payback: одна карта вместо двух.

Обложка: ausnews.de