Помощь по уходу в Германии: кому положена и как получить

Помощь по уходу в Германии: кому положена и как получить — руководство для тех, кто столкнулся с необходимостью ухода за собой или близкими, включая порядок подачи заявки, виды поддержки и права получателей.
Если человеку становится трудно жить самостоятельно, он может подать заявление в страховую по уходу (Pflegekasse).
Если условия выполнены, ему присвоят один из уровней ухода (Pflegegrad), который даёт право на финансовую и практическую помощь от государства.
Читайте также: Доплата за долгосрочный уход в Германии в июле 2025 года.
Помощь по уходу в Германии: кому положена и как получить
Существует пять уровней ухода. Чем выше уровень, тем больше поддержка со стороны государства.
Какие бывают уровни ухода (Pflegegrad):
- Pflegegrad 1 (от 12,5 до 27 баллов): лёгкие нарушения — человек ещё в целом справляется сам, но уже нуждается в небольшой поддержке.
- Pflegegrad 2 (от 27 до 47,5 баллов): более выраженные трудности — нужна регулярная помощь в быту или уходе.
- Pflegegrad 3 (от 47,5 до 70 баллов): серьёзные ограничения — без постоянной помощи обойтись трудно.
- Pflegegrad 4 (от 70 до 90 баллов): очень тяжёлое состояние — требуется интенсивный уход каждый день.
- Pflegegrad 5 (от 90 до 100 баллов): самое тяжёлое состояние — человек полностью зависит от посторонней помощи и нуждается в особом уходе.
Что нужно сделать, чтобы получить Pflegegrad:
- Шаг 1: человек или его родственник подаёт заявку в свою страховую по уходу (Pflegekasse). Обычно она входит в состав обычной медстраховки.
- Шаг 2: страховая присылает эксперта на дом — чтобы оценить, насколько человек ограничен в самостоятельной жизни. У государственных пациентов это делает Медицинская служба (MD), у частных — Medicproof. Эксперт заранее договаривается о дате визита и заполняет анкету прямо на месте.
- Шаг 3: по итогам визита эксперт начисляет баллы — чем больше ограничений, тем больше баллов. По их количеству определяется уровень ухода (Pflegegrad).
- Шаг 4: затем составляется официальное заключение, и страховая присылает письменный ответ — с указанием уровня ухода и перечнем положенных выплат и услуг.
Важно: наличие Pflegegrad даёт доступ к разным видам помощи — денежные выплаты, услуги сиделки, помощь по хозяйству, тревожная кнопка, адаптация жилья и др.
Читайте также: В Германии планируют новое пособие по уходу: до 1 800 евро.
Как оформить Pflegegrad в Германии?
Если человеку становится трудно справляться с повседневными делами, можно подать заявление на присвоение Pflegegrad — официального уровня потребности в уходе. Это даст право на помощь от страховой по уходу (Pflegekasse).
Заявку можно подать тремя способами:
- По телефону — позвоните в свою Pflegekasse. Её номер есть на вашей медицинской карте.
- Онлайн — на сайте вашей страховой или медицинской компании.
- По почте — отправьте заявление в бумажном виде.
После подачи заявки страховая пришлёт эксперта, который оценит, насколько человек ограничен в самостоятельности. По результатам визита будет вынесено решение и присвоен уровень ухода (от 1 до 5). С этого момента человек получает право на выплаты и услуги по уходу.
Если вы не согласны с решением, например, считаете, что уровень ухода занижен, можно подать возражение (Widerspruch) в течение месяца. Важно указать причину и при необходимости приложить медицинские документы.
Система Pflegegrad помогает людям, которые нуждаются в уходе, жить достойно и безопасно. Она даёт не только деньги, но и доступ к важным вещам: сиделкам, домашней помощи, тревожной кнопке, адаптации жилья. Чем раньше вы обратитесь — тем быстрее получите поддержку.
Читайте также: Субсидии по уходу в Германии в 2025 году: важные изменения.