Tchibo объединяется с приложениями Edeka и Rewe в Германии
Tchibo объединяется с приложениями Edeka и Rewe в Германии: скоро будет одна карта вместо двух. Представьте: вы стоите на кассе в супермаркете, пытаетесь поймать связь в телефоне, чтобы открыть одно приложение для скидок, затем второе — для бонусов. Знакомая ситуация?
Похоже, скоро это может остаться в прошлом. Известный немецкий бренд Tchibo, который продает кофе и разные мелочи в отделах внутри магазинов, ведет переговоры с гигантами Edeka и Rewe.
Компании хотят объединить свои бонусные программы, чтобы клиентам не приходилось пользоваться несколькими приложениями одновременно.
Читайте также: Edeka вводит новый красный знак гарантии цены в Германии.
Tchibo объединяется с приложениями Edeka и Rewe в Германии
Почему Tchibo так важен для супермаркетов? Вы наверняка замечали в больших магазинах Edeka и Rewe небольшие островки с кофе, чашками или одеждой. Это и есть депо Tchibo. Их по всей Германии насчитывается около 15 000 штук.
Для сравнения: собственных фирменных магазинов у Tchibo всего 550. Получается, что именно супермаркеты являются главным каналом продаж для этой компании.
Поэтому для Tchibo жизненно важно, чтобы покупатели не забывали о них, когда приходят за продуктами.
Читайте также: Пластик в еде: Rewe и Aldi отзывают продукт по всей Германии.
Зачем Tchibo объединяться с другими приложениями?
У Tchibo уже есть своя карта лояльности — Tchibo-Card. Ею пользуются около 16 миллионов человек. Но есть одна проблема: когда вы сканируете только карту Tchibo, компания видит лишь то, что вы купили именно у них. А что вы берете в самом супермаркете — для них загадка. А вот супермаркеты, наоборот, за последние годы сильно прокачали свои приложения и знают о нас почти всё.
Чтобы не отстать и получать больше информации о покупателях, Tchibo хочет стать частью приложений Edeka и Rewe.
Как говорит представитель компании Бьорн Лютйоханн: «Мы хотим, чтобы наши отделы стали частью цифрового мира магазина». В обмен на доступ к данным Tchibo обещает партнерам более выгодные условия сотрудничества.
Читайте также: В Rewe отменили обязательную Girocard: оплата через приложение стала проще.
Что уже решено с Edeka, а что — с Rewe и Kaufland
С Edeka переговоры продвинулись дальше всех. Планируется, что в приложении Edeka появятся рекламные предложения от Tchibo. Более того, супермаркет хочет делиться с кофейным брендом данными о покупках (конечно, в обезличенном виде), чтобы те знали, какие товары пользуются спросом. Интересно, что с приложением сервиса доставки Picnic (который принадлежит Edeka) такая связь уже работает.
Однако официальные представители Edeka пока осторожны в комментариях и говорят, что прямо сейчас запуск карты Tchibo не планируется, но сотрудничество в цифровой сфере идет активно.
А вот у двух других ритейлеров — Rewe и Kaufland — ситуация иная. В Kaufland карту Tchibo можно отсканировать на кассе, но встраивать её в мобильное приложение сети не собираются. Rewe и вовсе заявил, что эта идея для них сейчас «не в приоритете». Так что покупателям этих магазинов пока придется пользоваться двумя разными программами, как и раньше.
Читайте также: Минеральная вода из Aldi, Rewe и Kaufland: тест показал, что дешёвые марки не хуже дорогих.
Tchibo объединяется с приложениями Edeka и Rewe в Германии: что в итоге получит покупатель?
Для обычных посетителей супермаркетов главный плюс — это простота. Если договоренности с Edeka вступят в силу, людям больше не придется запоминать, где какая карта, или тратить время на переключение между приложениями.
Достаточно будет одного сканирования, чтобы начислились и бонусы Edeka, и «кофейные бобы» (так Tchibo называет свои баллы) от Tchibo.
Похоже, что в скором времени кошелек среднестатистического покупателя может заметно похудеть за счет исчезновения одной лишней пластиковой карты.
Читайте также: Новые возможности Girocard с 2027 года: что изменится для клиентов dm, Edeka и Aral.
Последние новости
