Сбои в системе E-Rezept в Германии продолжаются
Сбои в системе E-Rezept в Германии продолжаются, вызывая затруднения у аптек и пациентов, а также побуждая экспертов и власти искать пути для быстрого решения проблемы.
Система электронных рецептов должна была упростить получение лекарств в аптеках. Но сейчас многие фармацевты сталкиваются с серьёзными техническими сбоями. За последние две недели система не работала или сильно глючила в течение пяти дней.
Глава Федерального объединения аптек Томас Прайс отметил, что это затрагивает десятки тысяч пациентов каждый раз. Ситуация особенно серьёзная с января 2024 года, когда электронные рецепты стали обязательными по всей стране для всех рецептурных лекарств.
Читайте также: Рецептурные препараты в путешествии: что нужно знать.
Сбои в системе E-Rezept в Германии продолжаются
По данным аптечных ассоциаций, система электронных рецептов настолько нестабильна, что уже считается менее надёжной, чем немецкие поезда. «Если поезд не пришёл — это неприятно. Но если нельзя получить электронный рецепт — это уже опасно для здоровья», — заявил глава объединения аптек Томас Прайс.
Аптеки особенно критикуют компанию Gematik, которая отвечает за работу системы. «Такая ненадёжность недопустима», — отметил Прайс и потребовал срочных изменений. Он настаивает, что система должна быть устойчивой к сбоям, а аптеки — иметь больше полномочий, чтобы помогать пациентам даже при технических проблемах.
Компания Gematik частично признала сбои, но утверждает, что общие сбои системы — редкость. Однако они подтвердили, что некоторые части системы действительно давали сбои в последнее время. Сейчас компания, по их словам, работает над тем, чтобы сделать систему стабильнее и надёжнее.
Читайте также: Устойчивость к антибиотикам растет: сможет ли ИИ помочь.
Защитники пациентов требуют прозрачности и действий от министра здравоохранения
Фонд защиты пациентов Германии также вмешался в ситуацию и потребовал срочных шагов для устранения проблем с электронными рецептами. «Пора прекратить превращать систему E-Rezept в „чёрный ящик“», — заявил председатель фонда Евгений Брыш. Он предложил создать ежедневно обновляемый «радар электронных рецептов», который бы показывал врачам текущее состояние системы и позволял выдавать бумажные рецепты в случае сбоев.
Брыш также обратился к министру здравоохранения Нине Варкен (ХДС) с требованием обязать компанию Gematik ежемесячно публиковать отчёты о сбоях. Система электронных рецептов была задумана для удобства пациентов — чтобы сократить лишние визиты к врачу. Тем не менее, бумажные рецепты всё ещё доступны.
Проблемы начались сразу после того, как в начале 2024 года электронные рецепты стали обязательными для всех рецептурных лекарств. Тогда тоже наблюдались многочисленные сбои — врачебные кабинеты работали с перебоями, а аптеки не могли выдать лекарства пациентам.
Читайте также: Электронные рецепты в Германии: как это работает в 2024 году.
Последние новости
