Как хотят защитить онлайн-покупки билетов в Германии
Как немецкие министры хотят защитить онлайн-покупки билетов в Германии? Министр по защите прав потребителей земли Северный Рейн-Вестфалия Силке Гориссен (ХДС) представит предложения по защите прав потребителей при продаже билетов через Интернет на конференции министров по защите прав потребителей (VMK) в четверг и пятницу.
Читайте также: Как купить билеты на Евро-2024 в Германии.
Как хотят защитить онлайн-покупки билетов в Германии
Гориссен настаивает на том, чтобы сделать онлайн-продажи билетов более прозрачными и дать потребителям больше прав отказаться от покупки, если они не располагают достаточной информацией.
Согласно предложениям, потребители будут получать больше информации перед покупкой билетов, например, подробные сведения о количестве билетов, проданных каждым поставщиком, и ценах на различные категории мест.
В настоящее время цены на билеты часто видны только в процессе покупки.
Министры также рассмотрят вопрос о том, следует ли предоставить потребителям право на отказ от покупки билетов в Интернете.
«Процесс покупки билетов становится все более сложным и запутанным, часто ограничиваясь очень узкими временными рамками», — сказал Гориссен агентству DPA в преддверии конференции. Я ожидаю, что провайдеры будут действовать в большей степени в интересах потребителей». Рыночная власть крупных билетных порталов не должна приводить к неясным и непрозрачным продажам».
Больше защиты данных в Интернете
По данным DPA, Гориссен также хочет, чтобы пользователи телекоммуникационных услуг были лучше защищены, когда речь идет об их персональных данных.
Министр по делам потребителей земли Северный Рейн-Вестфалия считает, что поставщики электронной почты, чатов и телекоммуникационных услуг должны быть обязаны принимать меры по обнаружению вредоносных программ, предназначенных для кражи личной информации пользователей. По словам Гориссена, это должно быть сделано на уровне ЕС.
Кроме того, Гориссен считает, что необходимо предоставлять больше информации о безопасности в Интернете через горячую линию для потребителей.
«Ответственность за ИТ-безопасность не должна зависеть только от цифровой компетентности пользователей», — пояснил министр культуры ХДС. «Защита от кибератак должна стать обязанностью общества».
Предложения будут вынесены на голосование министров по делам потребителей в пятницу.
Читайте также: Deutsche Bahn предлагает 500 000 билетов со скидкой.
Последние новости
