Если вы ходите в Kaufland и не хотите получить штраф, теперь придётся действовать по-новому. На парковках устанавливают камеры, которые сканируют номера машин.
Kaufland внедряет камеры распознавания номера на парковках. Фото: ausnews.de

Kaufland внедряет камеры распознавания номера на парковках: зачем сеть магазинов меняет систему и как это работает?

В Kaufland теперь на многих парковках ставят камеры, которые сами считывают номера машин. В статье расскажем, зачем это нужно, где уже так сделали и почему это может быть удобно для покупателей.

Читайте также: За эту парковку в Германии грозит штраф от 55 евро.

Kaufland внедряет камеры распознавания номера на парковках

Как работают новые камеры на парковках Kaufland? Раньше нужно было ставить пластиковый диск под стекло или брать талончик. Теперь камеры сами считывают номер машины при въезде и выезде.

Вот как это работает:

  • При въезде камера запоминает ваш номер.
  • При выезде система считает, сколько времени вы были на парковке.
  • Обычно можно стоять бесплатно 90–120 минут. Если превысите — придётся заплатить.

В Kaufland говорят, что так покупателям быстрее и проще заезжать и выезжать. Проблема в том, что многие магазины находятся в центре. Люди оставляют машины на парковке Kaufland на весь день — например, чтобы уехать на электричке. Из-за этого реальные покупатели не могут найти место.

Новая система нужна, чтобы парковка досталась тем, кто действительно пришёл за покупками. В Kaufland объяснили: «Так мы боремся с долгой стоянкой чужих машин».

Кстати, это не всё новшество. Ещё Kaufland устанавливает 6000 новых касс самообслуживания.

Читайте также: Kaufland: 6000 новых касс самообслуживания по всей Германии.

Где уже используется новая технология на парковках Kaufland?

Kaufland не ставит новые камеры на всех парковках разом. Решение принимают отдельно для каждого магазина. Где мало места и много чужих машин (например, в Боттропе) — уже меняют. А в других районах (например, в Хайльбронне) пока всё по-старому. Шлагбаумы заменят на камеры там, где они сломались или парковку постоянно занимают посторонние.

Многие боятся, что камеры следят за ними. Но Kaufland обещает:

  • Камеры видят только номер машины. Лица и пассажиров они не снимают.
  • Сам Kaufland не имеет доступа к этим данным. Информация идёт напрямую специальным фирмам (например, fair parken, Nexobility или Peter Park).
  • Если вы не превысили бесплатное время, ваш номер удаляют сразу после выезда.

Что в итоге?

  • Плюсы: не надо возиться с парковочными часами, и (в некоторых районах) появляется больше свободных мест.
  • Минус: если вы привыкли после покупок гулять по городу, а машина стоит на парковке Kaufland — будьте осторожны. Цифровая система засечёт превышение времени, и штрафа не избежать.

Читайте также: Kaufland назвал три самых популярных продукта у покупателей.

Что делать, если камера на парковке Kaufland не считала номер?

Бывает: заехали, а камера «не заметила» машину. Или при выезде шлагбаум не открывается.

Вот что делать:

  • Шаг 1. Не паникуйте. Это случается. Всё решаемо.
  • Шаг 2. Если не открывается выезд — позвоните. На столбе или будке есть телефон поддержки. Обычно это не Kaufland, а фирма, которая управляет парковкой (например, fair parken или Nexobility). Позвоните, скажите:«Я на парковке Kaufland, камера не видит мой номер, не могу выехать». Оператор откроет шлагбаум удалённо за 1–2 минуты.
  • Шаг 3. Если нет телефона — идите в магазин. Подойдите к кассе или инфостойке Kaufland. Сотрудники не управляют камерами, но у них есть контакт оператора. Они помогут связаться.
  • Шаг 4. Сфотографируйте на всякий случай Пока ждёте — сфотографируйте: свою машину с номером, а также камеру или табло с ошибкой. Зачем? Если вдруг потом придёт штраф по ошибке, фото докажет, что вы не виноваты.
  • Шаг 5. Никогда не уезжайте просто так. Если шлагбаум не открылся, а вы выехали сзади другой машины или через бордюр — система решит, что вы всё ещё стоите на парковке. Через несколько дней вам придёт штраф за многочасовую стоянку, хотя вы были там 10 минут.

Что делать, если штраф уже пришёл по ошибке?

  1. Посмотрите в письме, какая фирма прислала штраф (fair parken, Nexobility, Peter Park). Напишите им: «Я был на парковке 10 минут, вот фото, камера не считала номер».
  2. Или напишите в Kaufland: kundenmanagement@kaufland.de

Штраф отменят, если вы правы.

Читайте также: Ночная парковка в Aldi и Lidl в Германии: где она стала платной.

Сегодня в 14:07
Теги: , , , ,
Обложка: ausnews.de
Алеся Кольцова