Новые пункты выдачи посылок в Kaufland в Германии
Новые пункты выдачи посылок в Kaufland в Германии: торговая сеть расширяет свои услуги и устанавливает посылочные станции австрийской компании «myflexbox». Сейчас в 40 местах покупатели уже могут забирать, отправлять и возвращать посылки разных служб доставки. К концу 2026 года по всей Германии планируется установить 300 таких автоматов.
Читайте также: Новая услуга в Kaufland: онлайн-страхование от DA Direkt.
Новые пункты выдачи посылок в Kaufland в Германии: клиенты могут воспользоваться услугами нескольких поставщиков
Пункты принимают посылки от разных служб. Там можно забрать или отправить отправления DPD, FedEx, GLS и UPS. Главное удобство в том, что клиентам больше не нужно ездить по разным пунктам выдачи — всё можно сделать в одном месте. С конца 2024 года действует общенациональное сотрудничество между GLS и DPD, которым уже могут пользоваться клиенты.
«Мы хотим сделать процесс покупок максимально удобным: чтобы люди могли не только делать покупки у нас, но и решать другие дела прямо на месте», — объяснил концепцию управляющий директор Kaufland Рене Вольф.
Читайте также: Открываются новые магазины Kaufland в Германии в 2025 году.
Критика пунктов выдачи посылок в Kaufland в Германии: клиенты жалуются на отсутствие кодов для получения посылок
Но эта услуга вызывает много жалоб у клиентов. На Trustpilot «myflexbox» получил всего 1,8 из 5 звезд, и 74% из 105 отзывов негативные (по состоянию на август 2025 года). Главная проблема — отсутствие кодов для получения посылок. Без кода люди просто не могут забрать свои отправления из станций.
Одна клиентка пишет: «Я заказала доставку посылки UPS в Flexbox, но не получила код для получения. Даже после четырёх писем в поддержку ничего не изменилось». Другой пользователь жалуется: «Как и многие здесь, я не получил код для получения посылки. Никто не берёт на себя ответственность, поддержки нет».
Особенно много претензий связано с доставкой DPD. Один клиент пишет: «Код так и не пришёл. DPD отказались выслать его повторно, ссылаясь на «защиту данных». От поставщика тоже никакой помощи».
Читайте также: Будущее Kaufland и Lidl в Германии: что скоро изменится.
Клиенты по всей Германии жалуются на посылочные станции Kaufland: «Ответственных нет»
Но жалобы клиентов касаются не только отсутствия кодов. Пользователи также утверждают, что службы доставки не забирают вовремя посылки, которые уже готовы к отправке.
Один из клиентов пишет: «Четыре посылки от DPD были доставлены в 04552 Борна. Они лежат в этом ящике уже шесть дней, и никто не чувствует себя ответственным за их вывоз…».
В ответ на такие претензии myflexbox отрицает свою вину. На Trustpilot компания объясняет: «Мы не являемся логистическим провайдером и не занимаемся перевозкой или хранением посылок. За доставку, коды для получения и статус отправлений полностью отвечают соответствующие службы доставки».
Читайте также: Изменения в Kaufland: цифровые ценники в хлебном отделе.
Новые пункты выдачи посылок в Kaufland в Германии: 40 филиалов предлагают новые автоматы
С 11 августа в некоторых филиалах Kaufland появилась новая услуга. Теперь в выбранных магазинах установлены современные почтовые станции, которыми могут пользоваться клиенты.
Бавария:
- Rothenburger Straße 70, 90522 Oberasbach
- Stammbacher Straße 3, 95213 Münchberg
- Bayreuther Straße 15, 95615 Marktredwitz
- Industriestraße 3, 97076 Würzburg
Баден-Вюртемберг:
- Okenstraße 74, 77652 Offenburg
- Offenburger Straße 11, 77933 Lahr
- Dieselstraße 1, 78073 Bad Dürrheim
- Georg-Fischer-Straße 15, 78224 Singen
- Rudolf-Diesel-Straße 28, 78532 Tuttlingen
- Raiffeisenstraße 2-4, 78658 Zimmern ob Rottweil
- Bahnhofstraße 30, 78713 Шрамберг
Бранденбург/Берлин:
- Sewanstraße 4-6, 10319 Берлин
- Ollenhauerstraße 122, 13403 Берлин
- Zeppelinstraße 132, 14471 Потсдам
- Brielower Landstraße 19, 14772 Бранденбург
- Frankfurter Chaussee 48, 15370 Фредерсдорф-Фогельсдорф
- Angermünder Straße 66, 16225 Эберсвальде
Северный Рейн-Вестфалия:
- Hauptstraße 211, 44652 Херне
- Grüttweg 42, 46459 Рес
- Flutstraße 81, 47533 Клеве
- Am Ellernbusch 22, 52353 Дюрен
- Auf dem Lölfert 50, 58119 Хаген
- Grevenbrede 10, 59269 Беккум
Рейнланд-Пфальц:
- Prälat-Caire-Straße 7, 67065 Людвигсхафен
- Kirchheimer Straße 39, 67269 Grünstadt
- Auestraße 22, 67346 Speyer
Саксония:
- Salzstraße 16 A, 01640 Козвиг
- Willy-Muhle-Straße 25, 01917 Каменц
- Georg-Schumann-Straße 290, 04159 Лейпциг
- Lindenauer Markt 2, 04177 Лейпциг
- Am Wilhelmsschacht 34, 04552 Борна
- Bebelplatz 2, 09599 Фрайберг
Тюрингия:
(адреса пока не указаны)
Другие регионы Германии:
По данным Kaufland, новые почтовые станции будут устанавливаться каждую неделю, пока общее количество автоматов не достигнет 300. В каких именно филиалах они появятся дальше, пока не сообщается.
- Flechtdorfer Straße 5, 34497 Корбах (Гессен)
- Drönnewitzer Straße 49, 17109 Деммин (Мекленбург-Передняя Померания)
- Stubbenweg 27, 26125 Ольденбург (Нижняя Саксония)
- Eyßelheideweg 5, 38518 Гифхорн (Нижняя Саксония)
- Olvenstedter Scheid 34, 39130 Магдебург (Саксония-Анхальт)
- Hohenerxlebener Straße 50, 39418 Штасфурт (Саксония-Анхальт)
- Würzburger Straße 1, 98527 Зуль (Тюрингия)
- Lindenbühl 11, 99947 Бад-Лангензальца (Тюрингия)
- Obere Donitzschkau 2, 07607 Айзенберг (Тюрингия)
Читайте также: Новое правило в Kaufland: оплата за пластиковые пакеты.
Последние новости
