Мошенничество с оплатой Deutschlandticket: не переводите 63€

Мошенники нацелились на 14,5 миллионов владельцев билета Deutschlandticket. Людям приходят поддельные письма по почте — вот что важно знать.

Мошенничество с оплатой Deutschlandticket: не переводите 63 € — именно столько требуют мошенники, выдавая себя за Deutsche Bahn.

Три года назад билет Deutschlandticket изменил общественный транспорт. За 63 евро в месяц можно ездить на любых автобусах, трамваях, поездах по всей Германии. Больше не нужно мучиться с разными тарифами и зонами. Сейчас, по данным правительства, такой билет есть у 14,5 миллионов человек.

Но из-за этого мошенники захотят нажиться. Каждый год из-за фишинга в Германии воруют миллиарды евро. Теперь преступники взялись за владельцев Deutschlandticket. Союз защиты прав потребителей бьёт тревогу: в сети появилось очень хитрое поддельное письмо.

Мошенничество с оплатой Deutschlandticket: не переводите 63€

Мошенники притворяются Deutsche Bahn и присылают поддельное требование оплаты. Письмо выглядит правдоподобно: отправитель указан как «DB Vertrieb GmbH», а тема — «последнее предупреждение».

В нём говорится, что не списались деньги за подписку (63 евро) из-за ошибки, и требуют перевести эту сумму на какой-то чужой счёт (IBAN).

Они давят на страх: дают всего 48 часов, иначе грозят штрафами, пенями и сборами на сумму до 170 евро, а также коллекторами и юристами.

Как понять, что это обман?

Настоящая Deutsche Bahn никогда не требует перевода на посторонние счета. Только через официальные каналы.
Адрес отправителя поддельный. Вместо официального домена немецких железных дорог используется какой-то левый адрес. Например, на Protonmail.
Обращение безликое: «Уважаемый клиент» — без имени и номера договора.
Путаница в содержании. Например, в одном месте письма говорится о возврате денег, а в другом — о долге.
Запугивания и паника. Серьёзные компании так не делают: сначала они пытаются связаться с клиентом нормально, а не сразу грозят судом и коллекторами.

Мошенничество с оплатой Deutschlandticket: правильные действия при подозрении на фишинг

Союз защиты прав потребителей дает важные советы.

Что делать, если получили такое письмо:

Проверьте, списались ли деньги за билет. Зайдите в официальный кабинет Deutsche Bahn или позвоните на горячую линию.
Ни в коем случае не отвечайте на подозрительное письмо. Даже не уточняйте ничего — это опасно.
Если вы уже перевёли деньги или сказали свои личные данные — сразу звоните в свой банк и пишите заявление в полицию.
Отправьте письмо в спам или удалите навсегда.

Важно помнить: такие мошеннические письма постоянно придумывают по-новому. Недавно похожим образом обманывали клиентов Commerzbank — требовали обновить приложение и сообщить данные.

Кстати, если вы получили подозрительное письмо, его можно переслать в союз защиты прав потребителей. Так вы поможете предупредить других людей.

Сегодня в 12:51