Изменения в Deutsche Bahn: новые правила несут неудобства
Тем, кто хочет лучше использовать свое время на долгих поездках и одновременно сделать что-то хорошее для окружающей среды, часто выбирают поездки с Deutsche Bahn.
А если еще и заранее забронировать билеты, можно сэкономить приличную сумму.
Однако клиентам Deutsche Bahn следует быть внимательными, ведь произошли изменения.
Читайте также: Железная дорога Берлин-Гамбург будет закрыта до декабря.
Изменения в Deutsche Bahn: новые правила несут неудобства
Тем, кто хочет дешево путешествовать с Deutsche Bahn, стоит обратить внимание на Sparpreise.
Это билеты, которые действительны только на определенном маршруте. Это означает, что по Sparpreis можно воспользоваться только конкретным поездом в определенную дату.
Однако при бронировании клиенты должны быть осторожны, так как недавно Deutsche Bahn изменила условия отмены бронирования по Sparpreise.
Ранее было возможно отменить забронированную поездку бесплатно в течение 12 часов после бронирования.
С 1 августа этого года это больше невозможно.
Изменение правил для клиентов Deutsche Bahn: отмена только в течение 3 часов
Как указано на сайте Deutsche Bahn, билеты можно «отменить бесплатно в течение 3 часов (180 минут) после бронирования».
Это касается не только Sparpreis, но также билетов Super Sparpreis, Flexpreis и бронирования мест. Последнее является обязательным при бронировании с 1 июня по 1 сентября.
Клиентам Deutsche Bahn следует внимательно проверять свои бронирования, так как ошибка в бронировании, например, из-за неправильной даты, может обойтись дорого.
Новые правила в Deutsche Bahn: сбор за обработку составляет 10 евро
Билет можно отменить до дня поездки, но Deutsche Bahn взимает «сбор за обработку» в размере 10 евро. При отмене клиенты получают сумму билета в виде ваучера, за вычетом сбора за обработку.
В день поездки отмена невозможна. Для других акционных билетов или Super Sparpreis отмена после истечения срока «мгновенной отмены» также невозможна. И даже если на одном билете забронированы две поездки, например, туда и обратно, их можно отменить только вместе.
Эти изменения действуют с 1 августа. Поскольку мгновенная отмена не является частью условий перевозки, новое правило не было заранее объявлено.
Читайте также: Deutsche Bahn несет огромные убытки
Последние новости
