Rewe меняет правила для всех клиентов в Германии

С 14 июля в Rewe вводят новое правило: привычные бумажные буклеты для бонусов исчезнут.

Rewe меняет правила для всех клиентов в Германии: теперь собирать баллы можно только через приложение магазина — привычные бумажные буклеты больше использовать нельзя. При этом сама система остаётся прежней: в течение определённого времени покупатели получают бонусные баллы за покупки, а потом могут обменять их на подарки.

Rewe меняет правила для всех клиентов в Германии

До ноября клиенты Rewe могут обменять свои баллы на ножи марки Vivo. Обычная цена таких ножей — до 50 евро. Чтобы получить подарок, нужно накопить 70 бонусных баллов, что соответствует покупкам на сумму около 350 евро. При обмене баллов придётся доплатить 1 евро, сообщает Lebensmittel Zeitung.

Новая цифровая программа лояльности дополняет основную бонусную систему Rewe. С начала года супермаркет заменил бонусы Payback на собственные баллы Rewe. Пользователи приложения собирают баллы, которые потом можно обменять на скидки или подарки. Если баллы не использовать в рамках акции, они автоматически сгорают.

Клиенты, которые раньше собирали баллы в бумажных книжках, могут обменять их в магазинах, но перевести их в цифровой формат нельзя. Чтобы воспользоваться баллами при покупке, нужно перед оплатой показать QR-код из приложения для сканера, пишет NOZ.

Читайте также: Тест минеральной воды из Lidl, Aldi и Rewe.

Многие супермаркеты предлагают приложения: Центр защиты прав потребителей предупреждает об обработке данных

Центр защиты прав потребителей (VZ) предупреждает, что приложения супермаркетов могут быть рискованными для пользователей. Такие программы собирают и хранят личные данные клиентов — это не только дата рождения, адрес, электронная почта и номер телефона, но и информация о том, что и как покупают пользователи. С 1 июля это касается и нового сервиса Rewe-Pay.

Благодаря этим данным приложение может показывать персонализированную рекламу. Например, если клиент часто покупает продукты с высоким содержанием белка, ему могут предлагать скидки именно на такие товары. Но для этого при регистрации в приложении нужно согласиться на анализ данных.

В политике конфиденциальности подробно рассказывается, как компании используют и защищают эти данные. VZ советует пользователям регулярно проверять настройки конфиденциальности и при необходимости менять их — это можно сделать в любое время.

Rewe меняет правила для всех клиентов в Германии: приложение становится обязательным для получения бонусных баллов

Приложения обычно создают, чтобы клиенты оставались с одним магазином надолго. Если покупатель привязан к одному супермаркету через приложение, он реже будет сравнивать цены и предложения в других магазинах.

Кроме того, персонализированная реклама в приложении может стимулировать делать больше неожиданных покупок.

Изменения, которые сейчас вводит Rewe, тоже могут быть частью такой стратегии — они хотят привлечь больше людей, чтобы те стали пользоваться их приложением.

15 июля 2025 в 16:10