Мошенники обманывают пожилых людей и их родных, навязывая ненужные услуги по уходу и выставляя счета страховой компании. Но вы можете себя обезопасить.
Рост мошенничества в сфере ухода за пожилыми в Германии. Фото: freepik.com

Рост мошенничества в сфере ухода за пожилыми в Германии: мошенники всё чаще обманывают пожилых людей и их семьи, предлагая ненужные или несуществующие услуги по уходу. Они пользуются доверием и незнанием законов, чтобы выманить деньги.

В этой статье – простые советы, как распознать обман и защитить себя.

Читайте также: Садовое мошенничество в Германии.

Рост мошенничества в сфере ухода за пожилыми в Германии

Когда человеку требуется уход, в семье возникает много вопросов: какие есть льготы, кто будет помогать и как за это платят. Например, в 2025 году пособие по уходу увеличат – об этом уже писали в СМИ. Но не все разбираются в тонкостях: что такое льготные взносы, как оформить помощь и т. д.

Этим пользуются мошенники. Они звонят, предлагают ненужные услуги, а потом выставляют счета страховой компании. В итоге люди теряют деньги.

Уточняйте информацию в своей страховой компании по уходу – это надёжный источник.

Читайте также: Мошенники обманывают клиентов Amazon в Германии.

Мошенники продают платные курсы для родственников, ухаживающих за больными

Согласно информации от Центра защиты прав потребителей Северного Рейна-Вестфалии, мошенники начали использовать новую схему обмана — навязчивые телефонные звонки с предложением платных обучающих курсов для сиделок и ухаживающих родственников.

Платные курсы — новая уловка

  • Вам звонят и предлагают купить курсы по уходу
  • Просят назвать страховую компанию и номер полиса
  • Потом присылают счёт

Но! Такие курсы бесплатные — их проводит ваша страховая. Не платите!

Обман с «наборами для ухода»

  • Предлагают купить пелёнки, перчатки и другие расходники
  • Страховка возмещает до 42€ в месяц, но только при официальном оформлении ухода
  • Если ухода не оформлен — платить будете вы

Все вопросы решайте только напрямую в своей страховой компанией. Никогда не называйте данные полиса посторонним по телефону.

Читайте также: Мошенники рассылают фальшивые повестки от BKA.

Рост мошенничества в сфере ухода за пожилыми в Германии: будьте осторожны с подозрительными звонками

Консультационный центр для потребителей рекомендует просто прерывать такие разговоры. Страховой фонд по уходу поддерживает не только тех, кто находится на домашнем уходе с помощью родственников, но и людей, требующих постоянного стационарного ухода.

С 2025 года планируется повышение выплат на «расходы, связанные с уходом» для пациентов в стационарах. В связи с этим центр потребительского консультирования призывает немедленно прекращать любые подозрительные звонки, предлагающие дополнительные услуги по уходу.

Пострадавшим не стоит переживать, что они могут пропустить важное или официальное предложение. Обычно поставщики услуг по уходу не связываются с застрахованными лицами самостоятельно — для этого необходимо личное обращение самих пациентов или их представителей.

Читайте также: Клиенты Postbank стали мишенью мошенников.

Рост мошенничества в сфере ухода: как защититься пожилым людям и их родственникам

Если мошенникам удалось добиться заключения договора, пострадавшим следует как можно скорее его расторгнуть и уведомить свой фонд страхования по уходу — это позволит остановить выплаты. В случае получения нежелательной посылки с товарами для ухода лучше сразу отказаться от нее, не подписывая никаких документов.

Также важно сообщить о мошенничестве в государственные органы по защите данных. Чтобы выяснить, как злоумышленники получили личные данные, можно запросить у компании письменный ответ с информацией о хранящихся сведениях.

Дополнительная мера защиты — обращение в официальные консультационные центры по уходу при муниципалитетах. Там можно бесплатно узнать о правах и льготах в системе долгосрочного страхования, что поможет отличать законные предложения от мошеннических схем.

Читайте также: Как не стать жертвой мошенников в отпуске.

Обложка: freepik.com