Мошенничество с экскурсионными билетами в Европе
Мошенничество с экскурсионными билетами в Европе: скрытые ловушки, на которые легко попасть при покупке онлайн — завышенные цены, поддельные сайты и несуществующие туры. Тем, кто хочет купить билеты на популярные места вроде Эйфелевой башни или Колизея через интернет, нужно быть осторожными.
Мошеннические сайты стараются на этом заработать — завышают цены или вообще не отправляют билеты после оплаты. Европейский центр потребителей сообщает, что жалоб на такие случаи становится всё больше.
Проблема в том, что такие сайты часто выглядят почти как официальные — похожее название, дизайн, логотип. А из-за платной рекламы они часто попадают в начало поисковой выдачи, поэтому люди легко на них попадаются.
Читайте также: Как не стать жертвой мошенников в отпуске.
Мошенничество с экскурсионными билетами в Европе
Что может пойти не так: иногда вы просто платите больше, чем нужно, но билет всё-таки работает. Но бывает, что за «билетом» скрывается дешёвая экскурсия, не связанная с настоящей достопримечательностью, или вовсе подделка. Некоторые сайты ещё и подключают платную подписку без ведома пользователя.
Есть и другой обман: продавец говорит, что на нужную дату билетов нет, и предлагает другую — через недели или даже месяцы.
Если вы хотите вернуть деньги, то, по данным EVZ, иногда их возвращают полностью, но чаще — только часть или вообще ничего.
Права есть, но вернуть деньги сложно
Продавцы часто говорят: «На билеты с конкретной датой нельзя оформить возврат». Это звучит законно, но юристы поясняют — если билет не прислали, это уже не отказ от покупки, а нарушение договора. В этом случае вы имеете право требовать деньги обратно.
Но всё зависит от того, где зарегистрирован сайт. Если он в другой стране, добиться возврата может быть трудно.
В таких случаях можно обратиться в Европейский центр потребителей в Германии — они бесплатно помогают туристам, если проблема с компанией из ЕС.
Читайте также: Мошенничество при аренде жилья в отпуске: история туриста.
Как не попасться на мошенников: простые советы
Лучше всего — не доводить до проблем. Вот что стоит проверить перед покупкой билетов онлайн: начинайте с официального сайта достопримечательности, советует Александр Валь. Там указано, где можно купить настоящие билеты. Иногда продажей занимаются партнёрские сайты, но об этом всегда есть информация на официальной странице.
Проверьте, надёжен ли сайт. У настоящих сайтов обычно есть подробная информация о компании (импрессум). Если её нет или она вызывает сомнения — будьте осторожны. Также обратите внимание на ошибки в названии сайта или в его адресе (URL) — это часто признак подделки.
Сравните цены. Если билеты стоят слишком дорого или, наоборот, подозрительно дёшево — это сигнал, что сайт может быть ненадёжным.
Читайте также: Новая схема мошенничества с Amazon Prime в Германии.
Последние новости
