В Германию вернулось мошенничество с клавишей 1: уже с ИИ
В Германию вернулось мошенничество с клавишей 1: уже с ИИ и распознать обман стало почти невозможно. Вам звонит неизвестный номер, компьютерный голос говорит, что от вашего имени активировали подарочную карту Amazon на несколько сотен евро, и предлагает нажать 1, чтобы остановить операцию, или 2 для связи с поддержкой, но на самом деле любое нажатие клавиши — это обман, и так мошенники пытаются вас взломать или получить доступ к данным.
Читайте также: Мошенники атакуют туристов: BSI предупреждает об опасности.
В Германию вернулось мошенничество с клавишей 1: уже с ИИ
Как работает этот обман: объясняет образовательная платформа Mimikama. Когда вы во время автоматического звонка нажимаете любую клавишу, вы сами показываете мошенникам, что номер работает и им пользуется живой человек. Это для них сигнал: с этого номера можно попытаться украсть деньги или данные. После этого вас, неважно, какую клавишу вы нажали, обычно соединяют с живым оператором. Этот человек представляется сотрудником Amazon.
Дальше разговор идёт по такому сценарию: лже-сотрудник службы поддержки повторяет выдуманную историю: будто бы кто-то активировал подарочный сертификат Amazon на сумму от 200 до 500 евро. Мошенник начинает давить на вас: говорит, что нужно действовать очень быстро, иначе ваш счёт окажется под угрозой.
Затем он просит сообщить личные и секретные данные. Например: пароль от вашего аккаунта Amazon, одноразовые коды из смс, данные вашей кредитной карты, ответы на секретные вопросы. Иногда мошенники даже уговаривают установить на компьютер программу для удалённого доступа.
В итоге всё, что им нужно — это ваши данные, чтобы залезть в ваш аккаунт Amazon. Сама история про сертификат — выдумка от начала до конца.
В начале марта 2026 года, по данным Mimikama, число таких звонков сильно выросло. Самое неприятное и новое здесь — это технология. Сейчас мошенники используют голоса, созданные искусственным интеллектом. Они звучат совсем не как старые роботизированные автоответчики. Голос звучит профессионально и естественно, поэтому обман стало гораздо сложнее распознать с первых секунд.
Читайте также: Топ‑5 мошеннических номеров в Германии за февраль 2026 года.
В Германию вернулось мошенничество с клавишей 1: как защитить себя от обмана
На самом деле схема с нажатием клавиши «1» — не новая. Ещё в 2023 году Федеральное сетевое агентство Германии предупреждало о похожих звонках, только тогда мошенники представлялись сотрудниками PayPal.
Тогда выяснили, что звонят чаще всего с иностранных номеров или вообще с неизвестных. Иногда на экране телефона даже появлялись обычные немецкие номера. Прошлым летом об этой же схеме рассказывали в телепередаче «Здесь и сегодня» на канале WDR.
Эксперт из центра защиты потребителей объяснил: после того как вы нажимаете клавишу, трубку берет живой человек, который очень хорошо умеет говорить и убеждать.
Как же защитить себя от такого обмана?
- Просто положите трубку. Как только слышите автоматический голос — сразу вешайте. Неважно, представляются ли они Amazon, PayPal или полицией. Настоящие компании никогда не используют автообзвоны с просьбой нажать клавишу.
- Ничего не нажимайте. Само нажатие клавиши «1» запускает всю мошенническую схему. Если вы ничего не нажмете, обман закончится, даже не начавшись.
- Проверяйте сами, а не верьте звонку. Откройте приложение Amazon или PayPal. Если там нет никаких предупреждений о проблемах с вашим счетом — значит, все в порядке, и ничего делать не нужно.
- Если уже передали данные — действуйте быстро. Сразу же поменяйте все пароли, свяжитесь с банком и платежной службой.
- Сообщите о подозрительном номере. Это можно сделать бесплатно через специальную форму на сайте Федерального сетевого агентства.
- Расскажите другим. Особенно пожилые люди часто попадаются на эту уловку. Если вы предупредите родных и знакомых, вы поможете им не стать жертвой.
Что говорит сама компания Amazon?
Там четко заявляют: информация о заказах или подарочных сертификатах приходит только в личный кабинет на сайте или по электронной почте. Автоматических звонков с просьбой что-то нажать для подтверждения они никогда не делают.
Если вы всё же стали жертвой мошенников, лучше всего обратиться в центр защиты потребителей. Там вам дадут юридический совет и помогут попытаться вернуть потерянные деньги.
Читайте также: VW предупреждает водителей в Германии о мошенничестве.
