Страховые компании в Германии теряют клиентов из‑за роста взносов
Страховые компании в Германии теряют клиентов из‑за роста взносов: даже после того, как государство помогло страховым компаниям сэкономить, споры о финансовом кризисе в этой сфере не утихают.
Главный вопрос — взносы. Будут ли они снова расти в 2026 году? Некоторые данные говорят, что да.
А если взносы опять повысятся, это приведёт к новым проблемам. Уже в первой половине этого года многие клиенты ушли из ряда страховых касс — и появился список тех, кто потерял больше всего застрахованных.
Читайте также: Инъекции для похудения в Германии хотят включить в страховку.
Страховые компании в Германии теряют клиентов из‑за роста взносов
Кто теряет клиентов? В основном — самые дорогие страховые компании.
По данным страхового журнала Deutschland, в первой половине 2026 года 55 медицинских касс потеряли часть своих клиентов.
Больше всего людей ушло из Knappschaft-Bahn-See — минус больше 30 000 человек. А если считать в процентах, то хуже всех дела у BKK Scheufelen — там потеряно более 7% клиентов.
Вот список страховых касс, которые потеряли больше всего застрахованных (по количеству людей):
- Knappschaft — 32 033.
- IKK Classic — 26 285.
- Viactiv — 25 819.
- Mhplus — 20 245.
- Barmer — 15 276.
- Big direkt gesund — 12 151.
- Pronova BKK — 11 612.
- AOK Nordost — 9 449.
- SVLFG — 8 801.
- KKH — 7 961.
- Bahn-BKK — 7 938.
То есть чем выше взносы, тем больше людей уходит — и это хорошо видно на цифрах.
Читайте также: Спор о базовом пособии и медстраховке в Германии: кто заплатит за лечение.
Данные по немецкому пенсионному страхованию
Вывод из цифр простой: больше всего клиентов теряют именно самые дорогие страховые компании.
Получается замкнутый круг: люди уходят, потому что взносы высокие. Но чем меньше клиентов, тем больше финансовых проблем у компании — и она вынуждена снова поднимать взносы. В будущем это может погубить многие страховые кассы.
Кстати, с 2027 года страховые компании больше не обязаны предупреждать своих клиентов о повышении взносов. Но надеяться, что люди просто не заметят, — плохая идея.
Суд запретил страховым кассам удерживать клиентов подарками
Теперь за попытки удержать клиентов будут следить строже. Недавно Баварский земельный социальный суд вынес решение по этому поводу.
Оказывается, страховые кассы иногда давали клиентам деньги или бонусы, на которые те не имели права, лишь бы они не уходили к другому страховщику. Например, один человек уже в 2021 году расторг договор, но его уговорили отозвать заявление, пообещав выгоду.
Суд сказал: так делать нельзя. Заманчивые предложения, на которые у клиента нет законного права, — это нечестная борьба за клиентов.
Читайте также: Взносы на медицинское страхование в Германии: ожидается ли повышение в 2026 году.
Суд назначил штраф за аналогичные случаи в будущем
Примеры из жизни: одному клиенту страховка дала деньги на специальную услугу, хотя по правилам он не имел на это права. После этого он передумал уходить и отозвал заявление о расторжении.
Другому клиенту по телефону пообещали бонусы и премию задним числом — хотя на них у него тоже не было законных оснований.
Теперь суд предупредил: если страховые кассы снова попробуют так делать, то за каждый такой случай им придётся заплатить штраф 100 000 евро.
Читайте также: Barmer возглавила рейтинг лучших страховых в Германии в 2026 году.
Суд запретил страховым кассам удерживать клиентов незаконными выплатами
Теперь за попытки удержать клиентов будут следить строже. Баварский суд постановил, что страховые кассы не имеют права предлагать клиентам подарки или деньги, на которые у тех нет законного права, чтобы они не уходили к конкурентам. Это нарушает правила честной конкуренции.
Суд рассмотрел несколько случаев. В одном из них клиент уже расторг договор в 2021 году, но ему дали деньги на услугу, на которую он не имел права, и он отозвал заявление. В другом случае клиенту по телефону пообещали бонусы и премию задним числом — тоже без законных оснований.
Теперь за каждый подобный случай суд грозит штрафом 100 000 евро. Вместо штрафа члены правления кассы могут даже получить до трёх месяцев тюрьмы.
Тем временем в Германии обсуждают новые идеи: министр здравоохранения хочет разрешить жителям выбирать любые региональные страховые кассы по всей стране.
Но критики боятся, что это приведёт к нечестной конкуренции и ухудшит помощь в некоторых регионах, например в Баварии.
Читайте также: Медицинские страховые кассы в Германии освобождаются от обязанности информировать застрахованных.
Последние новости
