Сегодня в 08:37

Barmer возглавила рейтинг лучших страховых в Германии в 2026 году

Выбор качественной медицинской страховки в Германии становится всё актуальнее.

Barmer возглавила рейтинг лучших страховых в Германии в 2026 году: выбрать страховку, которая покрывает нужные вам услуги, непросто. А менять страховую компанию теперь стало ещё труднее: отменили правило, по которому компания обязана была вас заранее предупреждать, и вы потеряли важное право.

Поэтому сейчас особенно важно сразу найти надёжную страховку. Помочь разобраться может исследование, которое провели Handelsblatt и ServiceValue GmbH.

Они составили рейтинг лучших страховых компаний — тех, чей сервис больше всего нравится клиентам.

Barmer возглавила рейтинг лучших страховых в Германии в 2026 году

Что скрывается за исследованием страховых компаний? По данным ServiceValue, они изучили 321 финансовую компанию из 18 разных категорий — а если считать по отдельным страховщикам, то 593 из 21 категории. Если компания попадала в несколько категорий, она могла получить награду несколько раз.

Всего в основе исследования лежат почти 148 500 отзывов клиентов. Рейтинг лучших страховых компаний — сервис, который нравится клиентам.

Средний показатель по всем страховым компаниям — 2,86. Лучший результат у BARMER: 2,66.

Топ-20 страховых компаний:

Поставщик	Средний показатель	Награда
BARMER	2,66	Лучший поставщик услуг.
Медицинское страхование Гонконга	2,69	Лучшие поставщики услуг.
СБК	2,70	Лучшие поставщики услуг.
energie-BKK	2,71	Лучшие поставщики услуг.
ТК — Техники	2,71	Лучшие поставщики услуг.
Мобильное медицинское страхование	2,72	Лучшие поставщики услуг.
КНАППШАФТ	2,74	Лучшие поставщики услуг.
БКК Линде	2,75	Лучшие поставщики услуг.
Медицинское страхование VIACTIV	2,76	Лучшие поставщики услуг.
mkk — моя медицинская страховка	2,76	Лучшие поставщики услуг.
AOK PLUS	2,77	Лучшие поставщики услуг.
IKK классика	2,78	Лучшие поставщики услуг.
ИКК — Инновационный фонд	2,79	Лучшие поставщики услуг.

Почему BARMER — хороший выбор

По данным Handelsblatt, BARMER активно использует искусственный интеллект. Глава компании Кристоф Штрауб рассказал, что благодаря ИИ заявки обрабатываются быстрее.

При этом сотрудники освобождают время для более сложных вопросов. Он также подчеркнул, что для клиентов должно быть понятно, когда они общаются с ИИ, а когда — с человеком.

При этом личное общение остаётся важным. Штрауб заявил, что в трудных ситуациях или при вопросах ухода за больными клиент всегда должен иметь возможность связаться с сотрудником напрямую.