В магазинах Penny на кассах ставят умные камеры. Если в очереди собирается больше пяти человек, камера сама сообщает об этом сотрудникам. При этом лица покупателей не сканируются.
Penny тестирует ИИ-камеры на кассах в Германии: как это работает. Фото: ausnews.de

Penny тестирует ИИ-камеры на кассах в Германии: как это работает — лица не сканируются. В часы пик в супермаркетах часто бывают длинные и медленные очереди.

Кассы самообслуживания помогают, но если они закрыты — толку нет. Именно такой ситуации компания Penny хочет избежать с помощью искусственного интеллекта.

Penny начала использовать ИИ-систему под названием «Eagle Eye». Главная её функция — распознавать, сколько людей в очереди на кассу. Вообще, в супермаркетах сейчас всё чаще применяют такие ИИ-решения.

Читайте также: Почему немцы покупают всё больше замороженной еды.

Penny тестирует ИИ-камеры на кассах в Германии: как это работает

Penny начинает использовать умные потолочные камеры с ИИ — и покупатели скоро это заметят.

Камеры следят за зоной касс. Как только в очереди становится больше пяти человек, система отправляет сигнал на экран кассира. Открывать ли вторую кассу — решает всё равно сотрудник. В компании говорят, что такая система особенно удобна в магазинах, где кассовую зону плохо видно. К тому же не все любят или умеют пользоваться кассами самообслуживания.

Тех, кто боится слежки, успокаивают: ИИ не распознаёт лица. Он видит только «скелеты» — то есть форму тела. Объяснение простое: сверху люди выглядят иначе, чем спереди. Именно под этим углом и работает система.

Читайте также: Kaufland назвал три самых популярных продукта у покупателей.

Rewe Group высказывается о защите данных

В компании Rewe Group, которая владеет сетью Penny, уверяют, что с защитой данных всё в порядке. По словам сотрудников, все данные обрабатываются прямо в магазине и никуда не отправляются. Изображения видят только местные системы — ни сторонние организации, ни даже руководство концерна не имеют к ним доступа.

Также подчёркивают: систему не используют, чтобы следить за эффективностью работы сотрудников. А вот за покупателями у касс ИИ следит очень внимательно.

Технологию начнут постепенно внедрять в нескольких магазинах Penny в течение этого года. Конкретные сроки и количество магазинов пока не называются.

Читайте также: В Германии покупатели раскритиковали Lidl за новые ценники.