Когда у кассы самообслуживания никого нет — нужно ли пропустить покупателя с меньшим количеством покупок вперед? Люди думают по-разному. Давайте разберемся, что сейчас принято делать.
Споры из-за новых правил очереди в супермаркетах Германии. Фото: freepik.com

Споры из-за новых правил очереди в супермаркетах Германии: вы в большой очереди с полной тележкой, а позади вас человек с булкой хлеба и молоком. Принято ли его пропускать?

Раньше — да, это было правилом вежливости. Но с появлением касс самообслуживания всё изменилось.

В интернете бушуют споры: один покупатель не пропустил человека, потому что рядом были свободные кассы самообслуживания. И завязалась огромная дискуссия.

Читайте также: Почему в Германии выгодно ходить в магазин перед закрытием.

Споры из-за новых правил очереди в супермаркетах Германии

Большинство сходится в одном: если вы специально не хотите пользоваться свободной кассой самообслуживания, то не стоит ожидать особых поблажек. Многие считают, что эти кассы как раз созданы для тех, у кого мало покупок.

Поэтому, если вы с парой товаров встаёте в очередь к обычной кассе, где у людей полные тележки, вы вряд ли можете рассчитывать, что вас пропустят. Главный посыл: ваш отказ от новых технологий не должен отнимать время у других.

В спорах также много критики в адрес «агрессивных» покупателей. Часто люди даже не просят вежливо пропустить их вперёд.

Вместо этого они давят на других вздохами, закатыванием глаз или демонстративным постукиванием по ленте. Большинство сходится во мнении: такое грубое поведение скорее вызовет у людей сопротивление, а не желание помочь.

В такой ситуации гораздо эффективнее будет просто вежливо попросить или заговорить.

Читайте также: Правила обмена и возврата подарков в магазинах в Германии.

Технические препятствия и сознательная оплата наличными в супермаркетах

Многие понимают, что не все могут или хотят пользоваться кассой самообслуживания. Участники споров замечают, что у технологии есть свои минусы: для покупки алкоголя нужен сотрудник, скидки по карточкам не всегда срабатывают, а иногда нельзя расплатиться наличными.

Но если вы из-за этих причин идёте на обычную кассу, будьте готовы к очереди. Как говорят многие, вы становитесь частью общего потока, где у всех разное количество покупок. Раньше человека с парой товаров почти всегда пропускали вперёд.

Сейчас, если в магазине есть кассы самообслуживания, на это вряд ли стоит рассчитывать. Так что, если у вас мало покупок и вы торопитесь, часто проще и быстрее будет пройти через самообслуживание.

Читайте также: ЕС планирует упростить снятие наличных в магазинах.

Споры из-за новых правил очереди в супермаркетах Германии: советы для гармоничного взаимодействия

Как себя вести у кассы:

  • Вежливо попросите. Простая улыбка и фраза «Можно, пожалуйста, пройти?» работают лучше всего — даже если рядом есть кассы самообслуживания.
  • Проявите понимание. Если вы стоите с большой покупкой, оглянитесь. Возможно, кассы самообслуживания не работают или не принимают наличные. В этом случае ваш жест будет особенно кстати.
  • Никого не заставляйте. Пользоваться ли самообслуживанием — личный выбор. Но если вы идёте на обычную кассу, будьте готовы к ожиданию и наберитесь терпения.

Главное, помните: Магазин — не место для споров. Немного вежливости и живое общение решают больше, чем раздражённые вздохи.

Читайте также: Рейтинг супермаркетов в Германии в 2025 году: кто победил.