Сбой безопасности в PayPal в Германии: задержки платежей
Сбой безопасности в PayPal в Германии: задержки платежей. Представьте: вы покупаете онлайн свои любимые джинсы и оплачиваете их через PayPal, но продавец так и не получает деньги. Именно с этим сейчас сталкиваются миллионы немцев. Крупный сбой в системе американского платёжного сервиса затронул и покупателей, и продавцов.
В конце прошлой недели, судя по всему, дала сбой центральная система безопасности PayPal. Как пишет Süddeutsche Zeitung (SZ), механизмы, которые должны выявлять и блокировать подозрительные платежи, перестали работать «полностью или почти полностью».
В итоге PayPal отправил немецким банкам все платежи подряд, включая возможные мошеннические.
Читайте также: Мошенники снова атакуют пользователей PayPal в Германии.
Сбой безопасности в PayPal в Германии: задержки платежей
В понедельник банки заметили, что за несколько дней прошло огромное количество подозрительных платежей. Как пишет Heise, их системы безопасности сразу среагировали. В итоге Bayerische Landesbank, Hessische Landesbank и DZ Bank — через которые проходят платежи кооперативных банков — полностью остановили транзакции PayPal.
По данным SZ, заморожено более десяти миллиардов евро. При этом недавно появились сообщения, что хакеры выставили на продажу в даркнете миллионы учетных записей PayPal.
Больше всего от этого пострадали малые и средние бизнесы. Многие продавцы уже несколько дней не получают свои деньги, хотя товары покупателям давно отправлены. Как сообщает ProSieben, пока неизвестно, приведёт ли ситуация к задержкам доставки заказов.
Читайте также: Важное предупреждение для клиентов PayPal в Германии.
PayPal сообщает о «технической проблеме»
Компания PayPal называет произошедшее обычной «технической проблемой». В интервью Süddeutsche Zeitung представители заявили: «У PayPal произошло кратковременное нарушение работы, которое затронуло отдельные транзакции наших банковских партнёров и их клиентов. Мы быстро нашли причину и сейчас тесно сотрудничаем с банками, чтобы все счета были обновлены».
Однако пользователи продолжают жаловаться на сбои. Если платёж заблокирован, PayPal автоматически пробует провести его повторно в течение четырёх рабочих дней — вместе с банковской комиссией. Пока остаётся открытым вопрос, откажется ли компания от этих комиссий, учитывая, что сбой произошёл по её вине.
В Германии у PayPal более 30 миллионов клиентов, и это один из самых популярных платёжных сервисов. Именно поэтому проблемы с ним повлияли и на работу других сервисов. Тем, кто делал покупки онлайн в последние дни, советуют внимательно проверить свои банковские выписки. При обнаружении ошибок стоит сразу обращаться в службу поддержки. При этом огромный объём зависших операций ещё нужно обработать вручную, и это может занять несколько дней.
Сбой безопасности в PayPal в Германии: кого это коснулось
Защитники прав потребителей советуют пользователям PayPal внимательно следить за своими счетами и проверять их на наличие незнакомых или подозрительных списаний.
Сбой в первую очередь ударил по продавцам, которые ждут законных платежей, из-за чего деньги от покупателей поступают с задержкой. Обычно системы безопасности PayPal должны выявлять и блокировать мошеннические операции, когда преступники пытаются незаконно списать средства со счетов. Но в этот раз из-за сбоя прошли без проверки как реальные, так и возможные мошеннические транзакции.
Представитель PayPal сообщил немецкому агентству новостей, что компания столкнулась с «временным сбоем», который затронул некоторых клиентов и банки-партнёры. Во вторник платежи PayPal через сеть Sparkassen возобновились, но остаются под усиленным контролем.
О проблеме уведомлены регулирующие органы. Так как европейский офис PayPal находится в Люксембурге, надзор осуществляет именно местный финансовый регулятор, а не немецкий BaFin.
В Германии PayPal занимает почти 30 % рынка онлайн-платежей и остаётся лидером. Но этот инцидент показал, что даже самые крупные платформы уязвимы и пользователям важно регулярно контролировать свои счета.
Вниманию пользователей PayPal в Германии: Клиентам советуют внимательно проверять свои счета PayPal и банковские выписки, чтобы заметить неожиданные или несанкционированные списания. При обнаружении подозрительных операций нужно сразу сообщить об этом и в PayPal, и в свой банк.
Читайте также: Важные изменения PayPal в Германии с июля 2025 года.
Последние новости
